Volta NXT Zonnepanelen

Op 20-09 zijn bij ons de zonnepanelen geplaatst, met de panelen zelf is niets mis hier zijn wij ook tevreden over. Bij de montage is er echter door een elektricien door onze cv leiding geboord. Ook hiervoor alle begrip dit kon ons zelf natuurlijk ook gebeuren. Er werd ook door de medewerker aangegeven dat volta de schade netjes zou herstellen. Echter is dat laatste dus nog steeds niet gebeurd. Op dit moment zit er een noodkoppeling op onze leiding en een behoorlijk gat in onze tegelvloer. Sinds de montage zijn wij het bellen met volta met een simpel verzoek herstel de schade die u veroorzaakt heeft! Wij worden echter continu van het kastje naar de muur gestuurd. Leidinggevenden die zaken zouden regelen en ons zouden bellen geven niet thuis. Communicatie is ver te zoeken monteur geeft tegen ons aan ik ga het regelen, ik neem contact op met mijn leidinggevende het komt in orde. Wij nemen contact op met leiding gevende deze doet of hij van niets weet. Het is ontzettend spijtig dat volta schade veroorzaakt en je als klant vervolgens kunt blijven bellen maar er niets gebeurd. Ik ben dan ook totaal niet te spreken over de afhandeling van de schade die door hen veroorzaakt is. Wij zullen dit ook kenbaar maken bij de gemeente als partner in het zonnepanelen project. Verder zien wij ons genoodzaakt om de schade te verhalen op volta solar via een andere weg, wij betreuren ten zeerste dat het niet mogelijk is dit op een andere wijze te doen. Ik zou dan ook iedere klant willen aanraden om goed te overwegen of zij met dit bedrijf in zee gaan. De panelen zijn top, montage top, vriendelijk team, maar als er onverhoopt schade ontstaat dan blijf je hier als klant mee zitten en kun je blijven bellen zeer klantonvriendelijk! Dat zou mijn inziens vooraan moeten staan helaas is dit bij volta solar niet het geval