Snelle levering, klachten afhandeling werkt niet 100%. Bij de eerste melding werd vergeten de Opdracht/call aan te maken waardoor er 2 weken vertraging opliep
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Er werd goed geluisterd naar de wensen en er werd ook daadwerkelijk ter plekke gekeken naar de mogelijkheden.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Alles-in-1 pakket (aanschaf én installatie), Verwachtte opbrengst/rendement, Persoonlijk advies, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding, Snelheid van levering
Wat viel u in positieve zin op?
Alles verliep goed vanaf het advies tot aan de levering. Er was nl. 1 afsluitplaat van 1 paneel te weinig gemonteerd doordat de monteur zich had verteld. Het in gang zetten van de afhandeling verliep niet vloeiend en ik moest er maar liefst 3 maal voor telefoneren. Al met al een tijdverlies van 2 á 3 weken
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Hartelijk dank voor uw reactie! Wij nemen uw reactie mee om onze dienstverlening nog verder te verbeteren. Mochten er nog onduidelijkheden zijn, dan vernemen wij dit vanzelfsprekend graag.