Aan de communicatie zou meer aandacht geschonken moeten worden zowel bij de planning als bij de debiteuren
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ben niet helemaal tevreden over de afhandelingen en de voorbereidingen. Na het eerste gesprek op 30 aug. 2018 heb ik de dag erna gebeld met jullie en gezegd dat mijn dak niet helemaal plat was en men verzekerde mij dat de 5 graden geen probleem was. Daags voor de montage op 15 jan. werden we gebeld met de mededeling dat de panelen niet geplaats konden worden omdat het dak niet plat was en deed men de suggestie om ze op de garage te leggen. uiteindelijk met tussenkomst van de schouwer werden de panelen op 7 maart geplaatst maar er ontbraken de juiste onderdelen voor het vast te maken en deze zijn 26 maart geplaatst. als klap op de vuurpijl kreeg ik 12 april een herinnering om te betalen voor een rekening die ik nog niet had ontvangen heb contact met debiteuren opgenomen en men zij mij de het een en ander was misgelopen. Had gedacht dat ik voor al deze ellende wel een tegemoetkoming van jullie kant kan verwachten.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Ervaring van familie/vrienden
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke en professionele monteurs