Bij een klacht gelijk meer empathisch vermogen tonen en de klant serieus nemen.
E.e.a. mag zeker van een medewerker van de klachtenafdeling verwacht worden (ook bij drukte en hitte).
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier, Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding