Na de verkoop komt service. En bij het verkopen van service contracten hoort ook het opvolgen van hetgeen dat je afspreekt.
Let goed op de kwaliteit van de medewerkers/monteurs. Als je de groei niet aankunt moet je pas op de plaats maken. op deze manier ontstaan gevaarlijk situaties die verkeerd kunnen aflopen. het gaat om stroom!
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Ik heb sinds April 10 panelen op het dak.
Vanaf de eerste dag is het allemaal net niet professioneel genoeg.
in het begin is er een onveilige situatie in mijn groepenkast gecreëerd waardoor ik mijn nieuwe groepenkast niet meer spanningsloos kon maken. Sterker nog ze hadden een soort van kroonsteen gebruikt waardoor de groepenkast niet meer gesloten kon worden en hebben dit zo gelaten en zijn vertrokken!
De montage van de kabels liet ook te wensen over. Na een dringend signaal te hebben afgegeven dat er een gevaarlijke situatie was ontstaan(400 volt in een kabeltje over de grond) stond de dag erna weer een monteur op de stoep. Was ook iemand van dezelfde aannemer en herstelde de foutieve aansluiting. Na het aanhoren van een wazig verhaal dat iemand de aansluiting had gedaan die dat normaal nooit deed dacht ik ……… @#%$*
En toen was het Display stuk van de omvormer. pfffff
En toen was er een paneel dat niet werkte. Dit Paneel werkt al een aantal maanden niet en ik betaal volgens mij een service a €29,- dat de boel gemonitord moet worden door Volta Solar.
Het is de tweede keer dat ik panelen heb van Volta Solar. De eerste keer via het gemeente project en de tweede keer de panelen zelf aangeschaft. Het kan aan mij liggen maar de eerste keer was het allemaal veel beter. Je maakt de centen over en dan krijg ik het gevoel dat de service een stuk minder is. kan Volta Solar het wel aan? Is de particulier nog wel interessant?
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Tot nu toe weinig