De vertegenwoordiger kan meer uitleg aan potentiële klanten geven. Dit was een stuk minder informatief dan andere vertegenwoordigers van andere partijen. Daarom die 4,5 sterren van vriendelijkheid medewerkers. De telefonische klantenservice en de instalateurs waren 5☆.
Een van de monteurs was tijdens het installeren uitgegleden in onze dakgoot. Deze was daardoor kapot gegaan. Ik belde Volta op en ze wilde gelijk op dezelfde dag een mnteur sturen. Dit is een top service!
Daarom Chapeau en wij hebben al aan diverse mensen Volta aangeprezen.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
- Aanmelden: Ze houden zich aan de afspraak. Je krijgt uitleg hoe het e.e.a. verlopen gaat.
- Schouw: qua vertegenwoordiger kan wel beter. De vertegenwoordiger bij ons leek niet echt blij met nieuwe klanten. Hij gaf ook minder informatie dan de andere vertegenwoordigers die ik bij mij thuis had om 'hun' PV systeem aan te prijzen.
- Plaatsen: het zijn enthousiaste vakkundige professionals. De mannen vertelden hoe en wat ze deden. En gaven uitleg wat te doen als er iets defect gaat.
- Materiaal: De apparatuur is van prima kwaliteit en zelfs de extra zware beveiliging in de meterkast is een pré.
- Afronding: Daar wij 't systeem pas twee maanden hebben liggen kan ik nog niet beoordelen hoe het de komende jaren verlopen gaat.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
De monteurs/ elektramonteur waren echte profs. Wat een absolute plus punt is dat het een project via de gemeente is. Anders had ik 't niet gedaan qua het PV systeem.