Zorgen dat jullie de digitale afhandeling / processen op orde krijgen. Dit gedeelte heeft bij mij echt de plank mis geslagen en heeft gezorgd voor een ontevreden gevoel
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar het hele traject heeft dik 3 maanden in beslag genomen. Meerdere keren de contracten ondertekend, telkens weer iets anders wat niet klopte. Neen, dit hele administratieve traject was zeer slecht en dan niets ten nadele van Bob en Fatima, zij hebben alles gedaan om het uiteindelijk opgelost te krijgen, zij krijgen een 10
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Alles-in-1 pakket (aanschaf en installatie), Persoonlijk advies
Wat viel u in positieve zin op?
De bereidwilligheid van Fatima en in mindere mate Bob om mij heel goed te helpen. Fatima is een topper!!
Ook het installatiebedrijf was erg goed. Netjes en snel gewerkt. Goede uitleg en alles schoon achter gelaten
Reactie Volta NXT Zonnepanelen:
Hartelijk bedankt voor uw reactie! Spijtig om te horen dat de digitale afhandeling niet soepel is verlopen. Wij gaan intern nog eens beoordelen hoe wij het traject voor het ondertekenen van de contracten kunnen versoepelen en kunnen verbeteren. Het is begrijpelijk dat u dit een ontevreden gevoel geeft. Onze oprechte excuses hiervoor! Fijn om te horen dat u uiteindelijk goed bent geholpen door onze collega's. Erg leuk om te horen dat de monteurs netjes en snel gewerkt hebben. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons gerust op onderstaand telefoonnummer bereiken:
088-0237480