De juistheid van informatie eerst goed nakijken voordat het naar de klant gaat
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Volta Limburg wel/niet aanbevelen?
We hebben een aantal jaren geleden zonnepanelen aangeschaft. Tot dusver heel tevreden echter nu een naar contact gehad. Het service pakket gaat veranderen. Nu blijkt dat de informatie die hierover naar de klant is gegaan niet klopt. Als u voor Comfort basis kiest blijkt later in de offerte de voorrijkosten helemaal niet in het pakket te zitten. Ook bij de inspectie eens in de 3 jaar moet u zelf de voorrijkosten te betalen. Hoe misleidend kan dit zijn?
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Aanbod
Wat viel u in positieve zin op?
De installatie is prima geweest.