Kon beter. Kinderfiets geleverd maar bleek al een lekke band te hebben. Trapper draait nauwelijks mee waardoor dochtertje er eigenlijk niet op kan fietsen. Contact over gehad, moet je een filmpje sturen... goed dat gedaan, wordt na het weekend de band en trapper opgestuurd (maandag), met een levertijd van 2 a 5 werkdagen. Vervolgens op dinsdag, de week erna, nog niets binnen. Wederom contact gezocht, het werd die dag verzonden... 8 dagen later. Nu dan hopen dat het voor het einde van de week binnen is. Want ik heb een klein dochtertje die al ruim 1,5 week verdrietig is omdat ze nog steeds niet op haar fiets kan fietsen.
Jammer dat dit allemaal zolang moet duren en dat we een week langer dan toegezegd op de spullen moeten wachten. Eerste ervaring met dit bedrijf, maar ik gok ook de laatste.
Reactie Voordeelfiets.nl:
Nogmaals enorm vervelend dat de fiets geleverd is met deze problemen. Helaas hadden wij zelf de juiste onderdelen niet op voorraad, vandaar dat dit via de fabrikant geregeld moest worden. Gelukkig worden vandaag (15-sept.) de onderdelen geleverd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.