Vanaf de bestelling van het laminaat tot het ophalen van de retourgoederen is alles op een vlekkeloze manier verlopen. Het laminaat werd op de afgesproken datum geleverd. We werden, zoals op de website vermeld, keurig vooraf gebeld over tijdstip. De chauffeur was heel attent en gaf ook nog enkele nuttige tips. Ook de kwaliteit van het laminaat (Meister Melango) is dik in orde. Op mijn vragen per mail werd snel en duidelijk gereageerd. Het ophalen van de retourgoederen ging net zo vlot als de levering. Aan beide chauffeurs was te merken dat ze hart hebben voor “hun” bedrijf, en terecht.
Sterke punten
- Communicatie met de klant, zowel mondeling als per mail
- Doen wat ze beloven
- Zeer concurrerend in prijs
- Medewerkers met hart voor de zaak