Leuke uitstap gehad in Best Western Gouda
Sterke punten Voordeeluitjes.nl
Erg voordelige aanbiedingen qua prijs en aanbod.
Verbeterpunten of tips
Bij mijn allereerste boeking via Voordeeluitjes stond op het hoofdtabblad: u betaalt nu niets, u betaalt aan het hotel. Het was dan ook een verrassing dat ik bij de bevestiging ineens te lezen kreeg dat ik binnen de 4 dagen het volledige bedrag moest voldoen aan het hotel. Ergens in een zij-tabblad bleek achteraf (in de kleine lettertjes) dat ik vooraf moest betalen: ik vond dat toen niet erg klantvriendelijk.
Wegens het overlijden van mijn moeder hebben we dat arrangement spijtig genoeg moeten annuleren en dat is probleemloos gegaan.
Naderhand heb een identiek arrangement geboekt, bij hetzelfde hotel. Deze keer stond er wel duidelijk bij dat ik vooraf moest betalen. Ook heb ik na een paar dagen een bevestiging van die betaling gekregen (wat bij mijn eerste boeking ook niet het geval was).
Zijn er bij mijn eerste boeking een paar spijtige vergissingen begaan ... of hebben jullie wel degelijk rekening gehouden met de opmerkingen die ik toen gegeven heb. In elk geval: ik ben nu over de hele lijn tevreden over de gang van zaken, het verblijf in het hotel was ook dik in orde, de prijs was erg voordelig. Kortom, ik ben zeker zinnens in de toekomst nog met voordeeluitjes te werken.