Uitstekende ervaring
Sterke punten
bij het afhalen van een bestelling bij een filiaal geeft je de mogelijkheid om extra advies mee te krijgen.
Verbeterpunten of tips
Voor mij is één ding onduidelijk:- Als ik iets in de winkel wil kopen en het is niet op voorraad, de medewerker besteld het en ik haal het als het binnen is gekomen op, het blijkt niet aan de wens te voldoen ( het paste niet) binnen 5 werkdagen wilde ik het terug brengen. Dit was niet mogelijk omdat het een besteld product was zei de medewerker. Maar als ik het zelf via uw webshop had besteld dan heb ik wel het recht van retour. Nu heb ik een aanvullend artikel van ruim 28 euro moeten kopen om het toch passend te kunnen maken. op dit punt zou ik graag meer duidelijkheid willen