Nadat het even fout liep met de bestelling van een redelijk specifieke douchebak die in coronatijd uit italië moest komen is dit uiteindelijk super goed opgelost door Warmteservice Heerlen. Wij zijn ze ontzettend dankbaar dat onze douchebak alsnog binnen is gekomen en wij verder kunnen gaan met onze verbouwing.
Sterke punten
Nette afhandeling van de klacht, kwaliteit materiaal, vriendelijkheid. We komen zeker terug.
Verbeterpunten of tips
Ook als jullie slecht nieuws hebben met betrekking tot een bestelling, gewoon bellen! Dan weet de klant in ieder geval de status van de bestelling. 'slecht' nieuws is ook nog steeds nieuws, maar dan weet iedereen waar hij/zij aan toe is. :)