Verwarrend. Ik had spullen besteld die bezorgd zouden worden. Ik kreeg echter een mail dat de spullen klaarstonden en afgehaald konden worden in Apeldoorn. Na een reply van mij met verwijzing naar de bezorgbelofte werd daags erna gebeld voor een bezorgafspraak. Dat was snel afgesproken met de belofte dat er nog een mail zou komen met de bevestiging. Die mail kwam met een tijdspanne van een uur waarbinen de bezorging zou gebeuren. Die beloofde tijd werd niet gehaald. Ik kreeg mijn spullen een half uur daarna.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Doen wat je beloofd