Was in begin beetje huiverig, maar dat is nu totaal weg, vriendelijke service, denken met de klant mee, en bieden goede alternatieven als producten niet of niet tijdig leverbaar zijn, bij het afhalen van de goederen vriendelijk te woord gestaan en ook nog even het gebruik snel doorgesproken en eventuele aandachtspunten besproken.
Sterke punten
Goede service en interesse in de klant en waarvoor de producten gebruikt worden, denken mee en geven subtiel tips, zodat het niet overkomt als ongevraagde info.
Verbeterpunten of tips
Eventueel de voorraad op de website beter beheren, maar dit zal altijd een puntje blijven bij webshops in het algemeen. Mss bij de airco leidingen vermelden dat er eventueel vanaf een bepaalde lengte bijgevuld moet worden. Kleine tip meer voor de klant, verder niks aan te merken is meer aanvulling