Zaterdag jl. een bestelling gedaan en mail ontvangen dat mijn bestelling onderweg is. Vandaag weer een mail met de vraag wanneer ik mijn track/trace code ontvang (wordt aangegeven binnen 48 uur) krijg ik wederom de e-mail met de bestelling is onderweg, onpersoonlijke communicatie alles gaat automatisch. Zou dit bedrijf zeker niet aanbevelen. Influencers en BN'ers zijn vol lof over het product maar dit is gelukkig ook elders te koop. Nee nooit meer wasparfum.nl voor mij.
Reactie Wasparfum.nl:
Goedemiddag Ilona,
onze openingstijden zijn van maandag - vrijdag tussen 08.00-17.00, dus uw berichtje is in het weekend aangekomen.
Op dit moment ben ik alle mails aan het wegwerken en whatsapp berichten aan het beantwoorden.
Ook uw mailtje heb ik inmiddels netjes beantwoord....ik kan snel, maar helaas niet zo snel...
Hopende u hiermee voldoende te hebben informeert.
Met vriendelijke groet,
Diana
Wasparfum.nl