Zelf naar Almere moeten rijden, bij aankomst hoop gezeur over de auto. Is 15 jaar oud , wat doe je moeilijk.
Niet verkocht!
Reactie Wijverkopenuwautowel.nl:
Beste meneer van Honk,
Hartelijk dank voor uw genomen moeite om ons van feedback te voorzien. Helaas klopt het geschetste beeld die u nu weergeeft niet. Bij uw aanmelding hebben wij alle foto's en eventuele schade met u doorgenomen. Hierbij hebben wij in acht genomen dat de auto wat ouder is (15 jaar) en dus gebruikssporen vertoond, wat uiteraard logisch is. Op die manier hebben wij voor u ook een deal bemiddeld met de dealer in Almere.
Nu is echter gebleken dat de auto niet alleen gebruikssporen vertoonde, maar ook (slecht herstelde) schade. Schade die u helaas niet aan ons heeft doorgegeven, deze stond niet op de foto's zoals deze bij ons zijn aangeleverd. De dealer heeft hier zelf foto's van gemaakt om te onderbouwen waarom hij de auto niet voor de afgesproken prijs zou willen overnemen. Wij nemen na elke aanmelding telefonisch contact op, zodat wij juist deze informatie weten. Alleen dan kunnen wij een eerlijk beeld en een eerlijk bod op een transparante manier aan u doen toekomen. Als u dergelijke zaken niet benoemt, dan kunnen wij een volgens u 'zeurende' dealer geen ongelijk geven. Hij heeft immers een andere auto gekocht en had anders een lager bod uitgebracht, de auto levert hem immers nu ook minder op.
Uw feedback is daarmee wat te kort door de bocht. Uiteraard snappen wij uw frustratie, maar als u ons echt alles eerlijk had laten weten, dan hadden wij de dealer hier op kunnen attenderen. Dan was u niet teleurgesteld bij het aanbieden van de auto, want dan lagen alle kaarten op tafel. In onze ogen is dan ook een 0,5 ster review niet terecht, omdat wij alles in onze macht hebben gedaan om een mooie deal voor u te regelen op basis van de door u verstrekte gegevens, die niet bleken te kloppen;
Met vriendelijke groet,
Het team van Wijverkopenuwautowel