Reviews

9.1 / 10
1524 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Alex

2/10

Hoewel de medewerker echt zijn best voor mij heeft gedaan en gehandeld volgens protocol van het bedrijf, heeft de dealer die mijn auto kwam halen (Autohuis GM Hengelo) me opgelicht. De bemiddelaar verzekerde mij dat aan de deur niet meer aan de prijs wordt onderhandeld, en dat ik zeker ben van de afgesproken prijs.
Op de afgesproken dag had ik vrijgenomen van werk en kwam de dealer niet opdagen. Het duurde 3 uur en kostte 6 telefoontjes om erachter te komen dat ze twee adressen hadden verwisseld. Hiervoor was geen compensatie mogelijk, enkel een tientje voor de verzekering omdat mn auto nu langer bij mij op de stoep zou staan. Daarover heb ik nog een boze dealer aan de telefoon gehad, en hij sloot af met de waarschuwing: "ik hoop voor u dat uw autootje in orde is, mevrouw", in gebrekkig Nederlands.
Inmiddels weet ik wat dat betekent. De transporteur die enkel mijn auto kwam ophalen deed twee gekke dingen; met starten van de auto hield hij zijn voet op het gaspedaal waardoor mijn auto moeilijker starte en een krakend geluid maakte. Ook beweerde hij dat er een gek geluid onder de motorkap zit (ik moest van heel dichtbij luisteren en het blijkt een normaal geluid te zijn dat ik ook bij mijn nieuwe auto hoor). Toen ik zelf de auto startte, was er geen ruis en startte hij soepel en normaal. Er was niets mis met mijn auto maar met de manier waarop deze transporteur het deed lijken. Er werd ineens 100,- minder geboden op mijn auto. Hij belde met zijn dealer waar ik bij stond en het klonk als een act. Daaropvolgend belde de dealer met mijn bemiddelaar en die belde mij. Volgens de dealer "schreeuwde mijn auto de hele buurt bij elkaar", "was op kilometers afstand nog te horen", "niet de afspraak". Dit heeft de dealer verzonnen want dat heeft zijn transporteur niet aan de telefoon tegen hem gezegd.
Vervolgens heb je als verkoper geen poot meer op te staat bij dit systeem. De bemiddelaar zegt: "sorry voor het ongemak, me doen meestal fijne zaken met deze dealer dus succes ermee. We zullen ze streng toespreken."
Het is gemakkelijk voor een dealer om te zeggen dat er iets mis is met een piekfijne auto. Niemand van het bemiddelende bedrijf die dit kan controleren. Het is allemaal op goed vertrouwen en dat is in deze sector nou net onmogelijk. Ik heb minder dan het minimale gekregen voor mijn auto en het maximale aan stress maar door hun eerste verzette afspraak moest de auto van de hand. Dit wisten ze en hier hebben ze misbruik van gemaakt. Stap nooit in zee met deze partij als je weet dat Autohuis GM Hengelo je auto komt halen. Oplichters in hart en nieren.

Ondanks dat de bemiddelaar zijn best heeft gedaan, kan er gewoon worden geboden aan de deur en is het totaal niet ontzorgend om het via wijverkopenuwautowel.nl te verkopen. Ik had mijn auto liever via Marktplaats of Autoscout verkocht. Dit was me de vernedering en manipulatie niet waard geweest.


Score voor Wijverkopenuwautowel.nl: 1/5
Zou u ons bedrijf aanbevelen? Nee