Woonsquare

Opzich een prima winkel. Ik kreeg goed advies en er was te praten over de prijs zodat de meubels binnen mijn budget paste. Er zijn mij echter meerdere dingen beloofd die achteraf niet waargemaakt konden worden en het werkt toch vaak allemaal anders dan in de winkel wordt beloofd.

Bij mijn bank werd een levertijd van 4-6 weken beloofd en dit bleek toch de levertijd van 12 weken. Achteraf deed de medewerker alsof hij dat niet gezegd kon hebben, terwijl hij dat meermaals had gezegd en in eerste instantie ook nog beloofde de levertijd te verkorten toen het 12 weken bleek te zijn. Uiteindelijk beloofde hij wel een leenbank en deze heb ik ook ontvangen.

Voor deze leenbank kon ik kiezen uit een twee-zits of drie-zits bank.
Ik koos voor een drie-zits bank maar heb uiteindelijk toch een twee-zits bank gekregen.
Ook is bij de bezorging de leuning van de trap kapot gegaan.

Daarnaast was mij niet duidelijk gemaakt dat de meubels na bezorging ook nog in elkaar gezet moeten worden. Het werd gepresenteerd als complete bezorging en geen gedoe. Ik vond de bezorgkosten van 90 euro al erg hoog, maar zeker wanneer je de meubels dan zelf nog in elkaar moet zetten vind ik dit een veel te hoog bedrag.

Daarnaast was ik er niet op voorbereid dat de bezorgers zo vroeg aanwezig konden zijn. Op jullie website wordt aangegeven dat je de dag voorafgaand aan de bezorging of in de ochtend van de bezorging een tijdsindicatie krijgt. Omdat ik de dag voorafgaand aan de bezorging nog niets gehoord had, leek het mij zeer onwaarschijnlijk dat de bezorgers er al vroeg in de ochtend zouden zijn. De bezorgers waren echter al om 08.00 uur bij mij. Dit had ik graag de dag voorafgaand aan de bezorging willen horen!