Woonsquare

Voor onze dochter een bankstel gekocht bij Woonsquare, ze had eindelijk haar eigen huis en ze mocht van ons een bankstel uitzoeken.
Bij Woonsquare had ze haar “droom bank” gevonden.
Echter na een paar weken begon de bank te kraken op een paar plekken, heel vervelend.
Ook was het zit comfort op bepaalde plekken zwak te noemen, alsof de bank al jaren oud was en doorzit plekken had, maar haar bankstel was nog maar een paar weken oud.
Uiteindelijk hebben we daar toch een melding van gedaan bij Woonsquare want het was geen goedkope bank, en ze had juist gekozen voor een goede stevige bank.
Er zou iemand langs komen om te kijken naar de klacht.
Die meneer had overal wel een “antwoord” op, het doorzitten kwam omdat de bank zich nu zou gaan vormen naar “comfort” ook het kraken was nieuwigheid.
Mijn dochter zei dat dit haar stug leek, maar de service monteur hield stug vol en is weer vertrokken.
Toen ik dit hoorde was ik boos en teleurgesteld.
Ik heb contact opgenomen met Woonsquare, daar kreeg ik iemand aan de telefoon die alles behalve sympathiek was.
Ze zei dat als de service monteur het zei het ook wel zo zou zijn, en dat dit er allemaal bij hoorde bij een nieuwe bank.....pardon!?
Wat een houding, wat een vreselijke klanten service!
Uiteindelijk zou ze overleggen met die man, maar ze ging ervan uit dat er niks aan gedaan zou gaan worden. inmiddels nog steeds niets terug gehoord van Woonsquare, en het probleem van de bank is er niet door opgelost.
Uiteraard ga ik weer bellen, we laten het er niet bij zitten!
Dit moet niet mogen bij een nieuwe bank.
Voor ons NOOIT meer een bankstel bij Woonsquare vandaan, mijn tip is kijk u wat verder, en gaat u zich eerst verdiepen in de ervaringen van anderen.
Er zullen genoeg meubel zaken zijn waar ze wel inzien dat dit niet hoort, en de klacht wel serieus nemen.
En niet koste wat het kost over de rug van mensen op deze manier hun geld willen binnen halen.