Woonsquare

We hadden een afspraak om 19:00 met een duidelijk plan wat voor bank we wouden. Dit tevens omschreven bij de afspraak. Bij ontvangst werd wel onze naam gevraagd, waarna wij de showroom in mochten met een beschrijving van de btw aanbieding en ‘kijk maar even rond’.
Nadat we de bank die we voor ogen hadden niet konden herkennen, hebben we 2 medewerkers aangesproken die beide aangaven met andere klanten bezig te zijn en er iemand bij ons zou komen. Uiteindelijk was het half 8 voor we iemand te spreken kregen. De medewerker die ons uiteindelijk te woord stond was super vriendelijk en meedenkend, echter was hij ook met 2 andere verkopen bezig, waardoor we zijn tijd moesten delen. Hij hopte van de een naar de ander. Eenmaal de verkoper zijn adviezen aangehoord te hebben, konden we de knoop doorhakken. De medewerker vroeg ons netjes of we nog even wouden wachten tot hij de andere verkoop rond had. 5 voor 8 was hij voor ons beschikbaar en gaf ons alle opties en besprak de mogelijke keuzes met behoorlijk tempo, maar toch zonder opdringerig over te komen. Zijn collega aan de andere hand, gaf meermaals aan dat hij graag naar huis wou, dat het al erg laat was en hij nog 45 min moest rijden en dat de rest al naar huis was, dat eigenlijk 8u sluitingstijd was, etc. Collega gaf het zo vaak aan, dat het voor ons ongemakkelijk voelde en wij aangaven ook de volgende dag terug te kunnen komen. Onze verkoper daarentegen zei dat we het wel konden afronden en bood zijn excuses aan voor de gang van zaken.
Degene die de verkoop rond maakte voor ons, verdiend een salarisverhoging, hij deed echt zijn uiterste best voor ons, de ander kan je beter niet in je zaak hebben. Het was niet onze schuld dat alles uitliep, hoewel hij dat wel zo liet overkomen. Als ons direct gevraagd was bij binnenkomst, waar bent u naar op zoek, dan waren we om 19:20 al klaar geweest.
Al met al, hopend dat onze bank naar wens geleverd wordt. We vetrokken om kwart over 8 met een dubbel gevoel.. maar wel met een aankoop, dankzij die ene mederwerker! ?