Goed. Kon prima vinden wat ik nodig had.
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten vond ik erg hoog voor een pakketje wat in een envelop verstuurd werd. Bedrag was € 5,50
Reactie Wotex:
Beste Marian,
Hartelijk dank voor uw bestelling en uw feedback.
Er is hier echter wel wat verwarring ontstaan door uw feedback opmerking.
Wij verzenden namelijk geen bestellingen per enveloppe.
Indien mogelijk wordt er wel gebruik gemaakt van hiervoor bedoelde brievenbus-dozen.
Deze worden in uw brievenbus bezorgd, maar wel altijd met track&trace code zodat de zending voor u en ons traceerbaar is.
Verder hebben wij (net als vele andere webshops) gekozen om 1 bedrag voor al onze zendingen te handhaven en houden deze uiteraard voor de klanten zo laag mogelijk.
(De daadwerkelijke kosten per bestelling zijn vele malen hoger =verzendkosten, handelingskosten, verpakkingskosten en administratiekosten).
Ik hoop u op deze manier duidelijkheid te hebben gegeven.
Fijne feestdagen gewenst en graag tot ziens in onze winkel of webshop !
Met vriendelijke groet,
Team Wotex Alkmaar