Groepenkast plaatsen perfect. Aspraken nakomen zeer slecht
Sterke punten
Prijs, kwaliteit, snelheid.
Reactie Zeemanelektro.nl:
Hallo Joost, ten eerste bedankt voor je positieve reactie m.b.t. het installeren van de nieuwe groepenkast bij jou thuis. Met het niet nakomen van de afspraken bedoel jij denk ik de door jou gevraagde prijsopgave voor het extra werk in de hal. Deze aanvraag hebben wij inderdaad niet correct beantwoord. De reden hiervoor was de enorme piek met opdrachten in die tijd (maart/april 2018), waardoor wij nieuwe aanvragen niet correct hebben behandelt. Wij hadden u hierover duidelijker moeten informeren. Inmiddels hebben wij extra mensen op kantoor aangenomen en worden offerte aanvragen vaak al dezelfde werkdag beantwoord, en wanneer dit niet mogelijk is informeren wij de klant d.m.v. een e-mail of telefoontje. Voor uw aanvraag kwam deze uitbreiding helaas te laat, en daarvoor willen wij dan ook onze excuses aanbieden. Met vriendelijke groet, personeel Zeemanelektro.