Vriendelijke en vakkundige klantenservice
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
1) De Zeetours website presenteert slechts een beperkt aanbod van beschikbare cruises zodat je eerst bij de koncurent of cruisemaatschappij naar een cruise moet zoeken alvorens telefonisch bij Zeetours te boeken.
2)Het zou handig zijn als er voor regelmatig terugkerende klanten een account met wachtwoord aangemaakt kan worden zodat men niet telkens allerlei gegevens moet invoeren.
3) Wachttijden alvorens er telefonisch contact is.