Sta erg lang in de wacht. Sommige vragen worden niet op de website beantwoord, dan moet je bellen.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Als je een nieuwe betalingslink stuurt, zorg dan dat de oude vervalt/niet meer geldig is. Ik heb dubbel betaald en mij is toegezegd dat bedrag wordt teruggestort maar heb nog niets gezien
Reactie Zeetours:
Geachte mevrouw,
Wij willen u hartelijk bedanken voor de tijd en moeite die u genomen heeft om uw bevindingen aan ons kenbaar te maken.
Uw beoordeling zal worden gebruikt voor het optimaliseren van onze service. Ons serviceteam staat 7 dagen per week telefonisch en per e-mail klaar om de vragen van onze gasten te beantwoorden. Het spijt ons dat u heeft moeten wachten aan de telefoon, echter dit zal een piekmoment geweest zijn waarvoor wij onze excuses aanbieden.
Wij zien dat de dubbele betaling inmiddels door u terug ontvangen is.
Met vriendelijke groet,
Team Zeetours