Voor de 2e maal cruise geboekt via Zeetours. De vorige cruise was een succes mede door Zeetours die voor mij een vlucht regelde een dag eerder omdat alle vluchten 1 dag later geannuleerd werden door zware sneeuwval. Nu opnieuw goede ervaring met de klantenserveci (ondanks de lange wachttijd) luisterend oor en geïnteresseerd voelde goed gaan met hele gezin 11 personen dus klantenservice heeft voor mij de opties bekeken. Offerte een dag later binnen en meteen definitieve boeking geplaatst. Kreeg meteen factuur met daarop uiterste datum van betaling deze stond op dezelfde dag als versturen van de factuur. Vond ik het enige minpuntje.
Verbeterpunten of tips voor Zeetours:
Bij versturen van de factuur een aantal dagen respijt geven om te betalen