Zwaluw Comfortsanitair

Afschuwelijk! Bestel hier nooit wat!!!
Voor mijn schoonmoeder hebben mijn man en ik een badkamer besteld. Een paar weken voor levering kreeg mijn schoonmoeder een hersenbloeding en zij is helaas niet meer in staat om terug te keren naar huis.
Ik heb direct ( letterlijk die zelfde avond) naar dit bedrijf en de situatie uitgelegd. Aangeven dat de afspraak op zijn minst moest worden verzet, aangezien toen nog niet duidelijk was hoe en of mijn schoonmoeder zou opknappen.
Toen ik de badkamer een paar weken later moest annuleren omdat bleek dat zij niet meer naar huis kon, kregen mijn man en ik te horen dat we alsnog 50% moesten betalen?!! Terwijl ik netjes direct had gebeld en per mail had bevestigd.
Inmiddels zijn we een advocaat en een lopende zaak verder.
Het bedrijf Zwaluw Sanitair Comfort, wat nog geen enkele kosten gemaakt heeft ( de badkamerverbouwing stond pas weken later gepland toen ik belde ivm de situatie) blijft vasthouden aan 50% in rekening brengen. Dit ondanks dat er een onvoorziene medische situatie is als reden en wij ditect hebben geïnformeerd. En dit voor een bedrijf dat zich nota bene op senioren richt! Wat een klantonvriendelijk en schandelijk gedrag! Pas heel goed op voor je hier wat bestelt!