Zwaluw Comfortsanitair

Wij raden iedereen af om bij dit bedrijf iets te bestellen, want op 4 januari 2021 is bij ons een douchecabine van € 6000,00 geïnstalleerd. 1st ding wat fout ging was verkeerde douchebak, terwijl we nog extra via mail dit gecheckt hadden! Na telefonisch contact €250,00 van de rekening af, maar niet echt blij ermee. 2 monteurs waren er vanaf 08:30, waarvan een poolse monteur die net begon bij dit bedrijf en niet veel kon. Ons was beloofd om de beste monteurs te sturen, omdat de adviseur Jeroen van Dorland zag dat wij erg netjes waren. Lijkt mij dat je altijd de beste monteurs zou moeten sturen toch!
Om 18:30 was de klus klaar, maar de glasdeuren liepen niet helemaal goed. Zat verschil van 8 mm in. Moesten wel betalen en zelf 1 week aan de gang geweest om het te herstellen, maar dat lukte niet goed.
Afspraak monteur op 10 februari, maar dag ervoor afgebeld wegens ziekte. Afspraak monteur 26 februari, maar dag ervoor afgebeld wegens wateroverlast. Afspraak monteur 11 maart, hele dag voor Jan Doedel gewacht, niets gehoord van ze en niemand gekomen!!!! Gebeld de vlgd dag en Jan Sluis vertelde ons dat de monteur niet ingepland was!!! Afspraak monteur 30 maart zou monteur tussen 13:00-16:00 komen en weer niemand gezien ( eerder van vakantie teruggekomen ) en ook niet gebeld of gemaild voor afzegging. Hoe ga je met klanten om?? Hele boze mail gestuurd en 31 maart nog niets gehoord van dit bedrijf. Zelf gebeld op 1 april en ze wilde net terug bellen ( ja,ja). De monteur had autopech met versnellingsbak en had niet het benul om ons hiervan te verwittigen, nee hij had Melissa van de receptie een app gestuurd, maar zij was niet op de zaak. Wij vroegen om compensatie van €250 en dan zelf dit op te gaan lossen, maar dat krijgen we niet. Nieuwe 5e afspraak op zaterdag 17 april!
Nu eindelijk een monteur geweest die 1 deur opnieuw heeft afgesteld, maar de andere deur ging niet. Nu gaan we zelf aan de gang en hebben het helemaal gehad met dit bedrijf.! Wat een slechte service en zeer klant onvriendelijk!