Feedback Company

21RUN

8.3 /10

SterSterSterSterLege ster

396 reviewsSchrijf review

checkbox86% beveelt 21RUN aan!

Après-vente
SterSterSterHalve sterLege ster
7.4/10
Facilité de commande
SterSterSterSterHalve ster
9/10
Information sur le site
SterSterSterSterHalve ster
8.6/10
396 reviews

claude eyraud

SterSterSterSterLege ster
8/10

bonne

Product of service:
adizero pro 3

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Bernadette Carlos pires

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Super site et bon rapport qualité prix/prix

Product of service:
Short

Gepubliceerd op

Lydie Carret

SterSterSterSterSter
10/10

Excellente

Product of service:
Trail salomon

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Michaël Gaudin

SterSterSterSterSter
10/10

Prix très compétitifs, Envoi très rapide

Points d’amélioration
Ras
Points forts
Les tarifs très compétitifs
Product of service:
Altra torin 8

Gepubliceerd op

david garat

SterSterSterSterSter
10/10

Rapide, fluide et efficace !

Product of service:
Inov8 x talon 212

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Farouk Kahoul

SterSterSterSterLege ster
8/10

Bonne

Points d’amélioration
Le retards
Points forts
Encaisser de suite
Product of service:
Basket

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sylvie valette

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Je n'ai pas reçu mon colis et le suivi de colis s'arrête au 07/02

Points forts
Aucun pour le moment
Points d’amélioration
Livraison
Product of service:
Hoka Clifton 9 femme

Gepubliceerd op

Antwoord 21RUN

Bonjour Sylvie, Votre envoi a été retardé pour une raison inconnue. Nous avons expédié votre commande à temps. J'ai vu que vous aviez enfin reçu votre commande le 12 février. Nos sincères excuses pour le retard. Nous espérons que vous êtes satisfait de vos nouvelles chaussures. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir de marcher avec vos nouvelles chaussures.

Geantwoord op

Alice Van wynsberghe

SterSterHalve sterLege sterLege ster
5/10

Mitigé

Points d’amélioration
N’utilisez pas DHL en livreur
Product of service:
Baskets de course à pied

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Antwoord 21RUN

Bonjour Alice, Nous avons transféré votre envoi à DHL, mais l'envoi n'a pas été envoyé pour une raison inconnue. Nous avons résolu ce problème pour vous et vous avons envoyé un nouvel envoi. Il n'existe aucun service de messagerie qui ne connaît aucun retard ou qui fonctionne à 100 % sans erreur. Il est important que nous aidions nos clients et leur proposons une solution et nous l'avons fait. D’ailleurs, nous avons vu que votre premier envoi est enfin arrivé. DHL vous a quand même envoyé cet envoi.

Geantwoord op

M. Robin Marsé

SterSterSterSterLege ster
8/10

Beaucoup de choix, prix raisonnable, bon service, utilisation d'un bon transporteur, DHL, j'en suis très satisfait.

Points forts
grand assortiment
Points d’amélioration
Délai de livraison
Product of service:
Nike pagadus 4, trail. Brooks Cascade 18

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Ludovic BAEHR

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

J’ai pris ma pointure habituelle mais lors de l’essai elles étaient trop serrée. J’ai demandé à retourner l’article et je dois payer moi-même les frais de renvoi.

Points d’amélioration
Si le modèle ne correspond pas, les frais le renvoie ne sont pas pris en charge. Ça ne vaut pas le coup.
Points forts
Les prix sont corrects et les descriptifs des modèles sont plutôt complets
Product of service:
Cloudmonster 2

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stephanie ferrero

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bonne expérience

Product of service:
Phantasm 2 Salomon

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Rosinski Guichard joel

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

PAS rapide toujours pas livrer

Points d’amélioration
L'information
Points forts
Pas d'info
Product of service:
Baskets

Gepubliceerd op

Antwoord 21RUN

Bonjour Rosinski Vous avez passé une commande vendredi soir à 20h30. Les commandes passées avant 17h00 seront expédiées vendredi. Nous avons transféré votre commande à DHL lundi. Il faut compter environ 3 jours ouvrés pour livrer une commande en France. Votre envoi a été livré 2 jours plus tard que prévu. Toutes nos excuses pour le retard. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande.

Geantwoord op

M. pascal Brai

SterSterSterSterSter
10/10

TRES BONNE LOGISTIQUE

Product of service:
RUNNING ALTRA VANISH CARBON 2

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Cédric Marty

SterSterSterSterSter
10/10

Très bonne

Product of service:
BROOKS HYPERION 2

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Matthieu Coupet

SterSterSterSterSter
10/10

Très bien!

Product of service:
Brooks Glycerin

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Reviews

21RUN verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

21RUN heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.3/10
  • check396 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 11 augustus 2022

21RUN

Contact

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
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passives00%
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7
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Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Après-vente
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M. Robin Marsé

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Beaucoup de choix, prix raisonnable, bon service, utilisation d'un bon transporteur, DHL, j'en suis très satisfait.

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Bonjour Rosinski Vous avez passé une commande vendredi soir à 20h30. Les commandes passées avant 17h00 seront expédiées vendredi. Nous avons transféré votre commande à DHL lundi. Il faut compter environ 3 jours ouvrés pour livrer une commande en France. Votre envoi a été livré 2 jours plus tard que prévu. Toutes nos excuses pour le retard. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande.

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Très bien!

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Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

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