Avis

21RUN

8.4 / 10
367 avis
Evaluer ce site

87% des clients recommandent cette société.

Après-vente
7.6/10
Facilité de commande
9.2/10
Rapidité de livraison
8.2/10
Service Client
8.2/10
Information sur le site
8.8/10

367 Avis

Mrs. Andre Klein

10/10

Très satisfait

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour votre achat et votre évaluation - c'est très apprécié.
Bien à vous,
Jimmy


M. PASCAL EDMOND

10/10

Très bonne

Points forts

Très bonne réactivité

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre achat et votre évaluation élogieuse - c'est très apprécié.
Au plaisir,
Jimmy


Lucie Meyer

10/10

Très satisfaite du service client. J’avais eu un problème avec la livraison de mon colis et ils ont été très réactifs. La livraison est rapide, je recommande

Points forts

Service client / après vente

Points d’amélioration

Peut être fournir une étiquette prépayée pour le renvoie des colis

Réaction de la 21RUN:

Bonjour madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commande et votre évaluation élogieuse.
Vous avez tout à fait raison : il faut que nous obtenions à court terme des étiquettes de...
Bonjour madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commande et votre évaluation élogieuse.
Vous avez tout à fait raison : il faut que nous obtenions à court terme des étiquettes de retour franches de port.
À la prochaine,
Jimmy


M. Michel BASO

8/10

Recherche de baskets pour le Running, chaussures les moins chères

Points d’amélioration

Livraison offre plus étendue au département

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commande.
Bien cordialement,
Jimmy


Laurent Martin

10/10

Achat d'une paire de chaussures de trail

Points forts

Livraison conforme et rapide. Pas mal d'info sur le site, notamment l'outil d'aide au choix des chaussures.

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre évaluation élogieuse.
Je suis content que notre robot-conseiller se soit montré efficace.
À la prochaine,
Jimmy


Mr Christian Pagé

8/10

Commande rapide, SAV avec négociations...

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser une évaluation.
Bien à vous,
Jimmy


M. Bruno ARNOUX

10/10

Commande parfaite.

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour votre achat et l'évaluation élogieuse.
Profitez bien de votre commande !
Au plaisir,
Jimmy


Marc Jaouen

10/10

Efficace et rapide

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Un grand merci pour votre commande et avoir pris le temps de laisser une évaluation élogieuse.
Profitez bien de vos chaussures !
Bien à vous,
Jimmy


Nathalie Favereaux

7/10

Ras

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir passé commande chez nous.
J'espère que votre commande vous plait.
Bien à vous,
Jimmy


Pauline Rouyer

9/10

Très satisfait

Points forts

Le choix, les prix, un service clients au top

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance et votre évaluation positive.
Je suis très content que notre boutique vous plaise.
Au plaisir !
Jimmy