Avis

21RUN

8.4 / 10
367 avis
Evaluer ce site

87% des clients recommandent cette société.

Après-vente
7.6/10
Facilité de commande
9.2/10
Rapidité de livraison
8.2/10
Service Client
8.2/10
Information sur le site
8.8/10

367 Avis

Mr Christophe Chollet

8/10

Tres bon. Livraison un peu longue.

Points forts

Details sur le produits (chaussures)

Points d’amélioration

Delais

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
J'espère que vos Trabuco vous plaisent.
Tout en étant désolé que vous trouviez notre délai de livraison trop...
Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
J'espère que vos Trabuco vous plaisent.
Tout en étant désolé que vous trouviez notre délai de livraison trop long, je tiens à apporter une précision à ce sujet.
Vous avez passé commande un samedi - votre commande a donc été expédiée le lundi suivant.
Votre commande vous a été livrée mercredi, c'est-à-dire avec un délai de livraison de 2 jours ouvrés (au lieu du délai de 3 jours ouvrés auquel nous nous engageons sur notre site).
Bien à vous,
Jimmy


Mr PATRICE LAFABREGUE

8/10

Commande chaussure XA PRO 3D

Points forts

Rapidité

Points d’amélioration

S.O

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre achat.
Profitez bien de vos Salomon !
Bien cordialement,
Jimmy


Bubble01

10/10

Bonne

Points forts

Les prix et le Shop online advisor

Points d’amélioration

Guide pour les tailles des chaussures

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre confiance et votre évaluation élogieuse.
J'espère que vos Mizuno vous plaisent.
Pourriez-vous me faire savoir ce qu'il faudrait améliorer...
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre confiance et votre évaluation élogieuse.
J'espère que vos Mizuno vous plaisent.
Pourriez-vous me faire savoir ce qu'il faudrait améliorer concernant nos guides des pointures ? - Je ne manquerai pas d'y remédier.
Bien à vous,
Jimmy


Herr Riad SID

9/10

Achat paire de basket

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie pour votre commande et votre évaluation très positive.
J'espère que les Asics ont plu.
Bien cordialement,
Jimmy


Eva Fattori

8/10

Transaction parfaite

Réaction de la 21RUN:

Bonjour madame,
Je vous remercie pour votre achat.
J'espère que vos Noosa vous plaisent.
Bien cordialement,
Jimmy


Christine RACLE

1/10

Commande effectuée.
Rien reçu

Points d’amélioration

Livraison non faite

Réaction de la 21RUN:

Bonjour madame,
Je regrette que vous n'ayez pas encore pu réceptionner votre commande.
Toutefois, selon le suivi Chronopost (HL982433903JB), le transporteur est en attente d'informations...
Bonjour madame,
Je regrette que vous n'ayez pas encore pu réceptionner votre commande.
Toutefois, selon le suivi Chronopost (HL982433903JB), le transporteur est en attente d'informations complémentaires de votre part, en vue de la finalisation de l'expédition.
En conséquence, je vous invite à vous rendre sur le site de Chronopost :
https://www.chronopost.fr/tracking-no-cms/suivi-page?listeNumerosLT=HL982433903JB&langue=fr&op=&form_build_id=form-139C1_r83BrMCuSKCS4tGREBnCJ9y-jGQ-LJWmHGdTU&form_id=chrono_suivi_colis_block_form
En restant à votre écoute pour d'autres renseignements,
Jimmy


Mickaël Marcilly

10/10

Prix rapidité d'envoi d'envoi

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement d'avoir passé commande chez nous et pour votre évaluation complimenteuse - c'est très apprécié !
Profitez bien de vos Fuji.
Bien à...
Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement d'avoir passé commande chez nous et pour votre évaluation complimenteuse - c'est très apprécié !
Profitez bien de vos Fuji.
Bien à vous,
Jimmy


Romain Machado

10/10

Livraison rapide

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre achat et votre evaluation complimenteuse.
J'espère que vos New Balance vous plaisent.
À la prochaine,
Jimmy


Jean Luc Delliere

10/10

Chaussures de sport parfaitement confortable et de bonne qualité

Points forts

Conforme à la commande et rapidité

Points d’amélioration

Aucun

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre évaluation flatteuse.
Profitez bien de vos Sonoma !
Bien à vous,
Jimmy


Julien Matechal

10/10

Rapide, efficace, de qualité. Avec de belles offres.

Points forts

Service client parfait

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre évaluation flatteuse - c'est très apprécié.
À la prochaine, j'espère,
Jimmy