21RUN | Evaluations et expériences 21RUN

87% des clients recommandent cette société.

Après-vente

7.6/10

Facilité de commande

9.2/10

Rapidité de livraison

8.2/10

Service Client

8.2/10

Information sur le site

8.8/10

367 Avis

descriptif complet des chaussures de running

processus de retour complexe (pas d'étiquette d'expédition, nécessiter d'imprimer le bon de retour, nécessiter de faire une demande de remboursement de frais de port....)

Bonjour madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance.
Effectivement, notre politique de retour est à simplifier - nous y remédierons au plus vite.
Bien...

Très bonne description et excellente communication au cours de l'expédition. Prix intéressant.

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre évaluation très positive.
J'espère que vos Pro 3 vous plaisent.
Bien à vous,
Jimmy

Rapidité d envoi
Disponibilité.

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre achat et votre retour flatteur.
Profitez bien de vos Kayano !
Bien cordialement,
Jimmy

Se développer sur les réseaux sociaux car peut connaisse le site 21run

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre commentaire élogieux.
En effet, nous avons le projet d'augmenter prochainement notre visibilité sur les...

jamais reçu

Bonjour monsieur,
Malheureusement, votre commande avait été perdue et je vous l'avais remboursée en conséquence au plus vite - il y a plus d'un mois.
Je vous présente mes excuses pour votre...

Excellente communication

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement d'avoir pris la peine d'avoir évalué votre expérience avec 21Run.
Suite à un problème de pointure, vous avez renvoyé votre commande - je...

Respect De la commande, du Délai de livraison
Emballage parfait

Aucune information par mail (confirmation de commande, avancement de l’envoi 👎, à part chronopost (qui a livré chez mon voisin ayant le même nom mais pas le même numéro 👎)

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre commande.
Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu de confirmation ni de numéro de suivi de votre commande.
Ces...

Bonjour monsieur,
Je vous remercie chaleureusement pour votre achat et votre évaluation élogieuse.
Profitez bien de vos Pegasus.
Bien cordialement,
Jimmy

Facilité de commande, livraison rapide

Bonjour madame,
Je vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre évaluation très positive.
Je suis content que notre boutique en ligne vous plaise.
Profitez bien de vos...

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre confiance et votre évaluation élogieuse.
Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre commande.
Bien cordialement,
Jimmy

367 Avis

Site parfait pour trouver ses chaussures de running. Mais processus de retour à améliorer.

Points forts

Points d’amélioration

Réaction de la 21RUN:

Très rapide et sérieux.

Points forts

Réaction de la 21RUN:

Très très bien comme d’habitude

Points forts

Réaction de la 21RUN:

Après avoir renseigné le modèle que je voulais sur Google je suis tombé sur le site et j’ai commandé.Livraison rapide prix défiant toute concurrence et réception parfaite des chaussures

Points d’amélioration

Réaction de la 21RUN:

Désastreuse, j'attends toujours mes chaussures, heureusement payé avec PayPal

Points d’amélioration

Réaction de la 21RUN:

Livraison rapide , personnels sympathiques, je recommande !

Points forts

Réaction de la 21RUN:

Parfait

Points forts

Points d’amélioration

Réaction de la 21RUN:

Commande facile ,facilité de payement par PayPal, je recommande ce site

Réaction de la 21RUN:

Très satisfaite, livraison rapide

Points forts

Réaction de la 21RUN:

Nickel 👌

Réaction de la 21RUN:

Après avoir renseigné le modèle que je voulais sur Google je suis tombé sur le site et j’ai commandé.
Livraison rapide prix défiant toute concurrence et réception parfaite des chaussures