Parfait
Points forts
Rapide et efficace
367 Avis
Parfaite
Points forts
Rapide.
Ma commande n'a pas abouti : avarie de transport.
J'ai été remboursée très rapidement de son montant.
Points forts
Très bonne réactivité du SAV
Commande jamais livrée malgré l'affirmation du transporteur mais bonne prise en charge du service après-vente
Points forts
Site facile d'utilisation
Points d’amélioration
Changer de transporteur
De bons prix mais délai non respecté
Points forts
Prix
Points d’amélioration
Délai d’envoi et frais de port
Très bon rapport qualité prix
Points forts
Le prix
Points d’amélioration
Livraison prévue par DHL qui a sous traité à COLIS PRIVÉ qui a sous traité à LA POSTE => livré en 15 jours 🤔
Colis livrés en retard contrairement à la promesse du site...
Publicité mensongères!!
Points forts
rien de psécial
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aprés vente
Réaction de la 21RUN:
Cher Vincent,
je constate que votre envoi a été livré avec 3 jours de retard. Je comprends très bien que vous soyez déçu. Nos sincères excuses pour le retard. Nous avons soumis votre commande à...
Bon contact mais livraison nulle je n'ai jamais été livré après 2 jours d'attente bloquée chez moi ils m'ont renvoyé sur un point relais. Donc à l'avenir je ne passerai plus de commande chez vous...
Points d’amélioration
Les transporteurs et les livreurs
Réaction de la 21RUN:
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés de vous perdre en tant que client. Je comprends votre déception et nous regrettons qu'elle entraîne la perte d'un client. Nous aimerions voir les choses...
Efficace rapide
Points forts
Rapide