Avis

21RUN

8.4 / 10
367 avis
Evaluer ce site

87% des clients recommandent cette société.

Après-vente
7.6/10
Facilité de commande
9.2/10
Rapidité de livraison
8.2/10
Service Client
8.2/10
Information sur le site
8.8/10

367 Avis

Stéphane Tirot

10/10

Excellent service client, surtout Jimmy qui est très réactif, aimable et qui m'a bien aidé sur ma précédente commande (livreur en faute)

Points forts

Service client (Jimmy)

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif.
Il est très gratifiant de recevoir de telles évaluations.
Bien à vous,
Jimmy


Cancre Emmanuel

7/10

Bonne

Points forts

Réactivité service après vente

Points d’amélioration

Pourvoir livrer à domicile

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif.
Je vous présente mes excuses que nous n'ayons pas respecté le délai de livraison promis.
J'espère que les Mizuno vous...
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif.
Je vous présente mes excuses que nous n'ayons pas respecté le délai de livraison promis.
J'espère que les Mizuno vous plaisent.
À la prochaine,
Jimmy


isabelle serrano

9/10

4ème achat sur ce site très attractif en terme de prix et très respectueux des délais de livraison. 21RUN C’est du sérieux !!!

Points forts

Rapidité et facilité

Réaction de la 21RUN:

Bonjour madame,
Un grand merci pour votre retour positif, qui m'a fait grand plaisir.
J'espère que vos Adidas vous plaisent.
À la prochaine,
Jimmy


Gilles Couquillou

10/10

Très bien

Points forts

Des prix très attractifs

Points d’amélioration

Pouvoir profiter du suivi de livraison si la commande a été réalisée en tant qu'invité. Le respect du délai de livraison indiqué.

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie pour votre évaluation positive.
Je suis très content que vous appréciiez nos prix.
En vous souhaitant beaucoup de plaisir avec vos Mizuno, je vous souhaite une...
Bonjour,
Je vous remercie pour votre évaluation positive.
Je suis très content que vous appréciiez nos prix.
En vous souhaitant beaucoup de plaisir avec vos Mizuno, je vous souhaite une bonne journée,
Jimmy


laure pavageau

4/10

Colis non reçu

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je suis sincèrement désolé que le transporteur ne vous ait pas correctement transmis les informations pour la récupération de votre commande.
En conséquence, je viens de vous la...
Bonjour,
Je suis sincèrement désolé que le transporteur ne vous ait pas correctement transmis les informations pour la récupération de votre commande.
En conséquence, je viens de vous la rembourser.
En espérant avoir droit à une seconde chance à l'avenir, je vous souhaite une bonne journée,
Jimmy


Salim Bouyaddi

10/10

Achat concluant rapidité d'expedition

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour positif.
J'espère que vos Asics vous plaisent.
Profitez-en.
Jimmy


Denis AUBERT

10/10

Bien

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Votre retour m'a fait grand plaisir.
Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec vos Asics.
À la prochaine,
Jimmy


Mr denis watrin

8/10

Très bien

Points forts

Les prix

Points d’amélioration

Aucune information dès l’arrivée en France

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Un grand merci pour cette évaluation.
Par contre, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu toutes les informations concernant l'expédition de votre...
Bonjour monsieur,
Un grand merci pour cette évaluation.
Par contre, je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas reçu toutes les informations concernant l'expédition de votre commande.
J'en ai pris note.
La prochaine fois, vous pourrez toujours me contacter par mail ou par téléphone si vous avez des questions relatives à l'expédition.
Bien à vous,
Jimmy


Mr Alain Eme

8/10

Premier contact

Points forts

Prix interessant

Points d’amélioration

A voir plus tard

Réaction de la 21RUN:

Bonjour monsieur,
Je suis ravi de lire que vous êtes content de vos Brooks.
À la prochaine,
Jimmy


Mr. Eric Boquet

8/10

Très bien passé, bonne expérience

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
J'espère que le t-shirt vous plait.
À votre service,
Jimmy