Avis

21RUN

8.4 / 10
367 avis
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87% des clients recommandent cette société.

Après-vente
7.6/10
Facilité de commande
9.2/10
Rapidité de livraison
8.2/10
Service Client
8.2/10
Information sur le site
8.8/10

367 Avis

Jebran Atillah

1/10

Déjà j’ai demander à être livré chez moi es non dans un point relais j’ai une boîte aux lettres je comprend pas pourquoi je doi me déplacer pour récupérer mon colis je trouve ça nul en plus le... Déjà j’ai demander à être livré chez moi es non dans un point relais j’ai une boîte aux lettres je comprend pas pourquoi je doi me déplacer pour récupérer mon colis je trouve ça nul en plus le prestataire colis privée sont vraiment pas profession Du tout ces les livreur les plus nul

Points forts

Aucun

Points d’amélioration

Livrée les gents dans leur boîte au lettres pas la peine de faire deplacer le client comme colis privée qui sont nul depuis toujour les seule à faire n’importe quoi en livraison comme si on avait... Livrée les gents dans leur boîte au lettres pas la peine de faire deplacer le client comme colis privée qui sont nul depuis toujour les seule à faire n’importe quoi en livraison comme si on avait demander une livraison en point relais


M. Serge MARTINET

8/10

Tout a très bien fonctionné de la commande à la livraison avec un produit conforme


Mr Steve Poulet

9/10

Très professionnel

Points forts

Un service client à l'écoute et très réactif

Points d’amélioration

Le partenaire de livraison a revoir
2 Erreurs dans l adresse par le livreur


M. Guillaume WALET

10/10

Achat rapide sur le site (prix très attractifs) et rapidité d'expédition et de réception impressionnant !

Points forts

Prix et Rapidité de réception des produits.


M. Christophe Marchi

10/10

Tres bien reçu

Points forts

Bonne accueil


M. JEAN FABRE

7/10

SAV bien traité

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie pour votre achat !
Profitez-en !
Bien à vous,
Jimmy


Mme Chantal Caqueue

10/10

Rapide et fiable

Points forts

Très bon visuel des chaussures présentées, avec parfois une petite vidéo expliquant les modifications apportées à un nouveau modèle. Enorme choix de marques et modèles. Prix attractifs, réductions... Très bon visuel des chaussures présentées, avec parfois une petite vidéo expliquant les modifications apportées à un nouveau modèle. Enorme choix de marques et modèles. Prix attractifs, réductions intéressantes. Livraison très rapide en point relais. Facilité et sécurité du paiement en ligne. Possibilité d'échange

Points d’amélioration

La description technique (texte) pourrait être plus détaillée

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Je vous remercie de nous avoir fait confiance.
Je suis ravi d'apprendre que vos chaussures vous plaisent.
Au plaisir !
Jimmy


Mr Yohan SIMONIN

4/10

ACHAT TOUJOURS PAS REÇU (8 jours)

Points forts

TARIF

Points d’amélioration

LIVRAISON/SERVICE

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
L'expédition de votre colis a pris du retard et je vous présente mes excuses pour cela.
J'ai envoyé un message au transporteur afin d'obtenir des informations concernant votre...
Bonjour,
L'expédition de votre colis a pris du retard et je vous présente mes excuses pour cela.
J'ai envoyé un message au transporteur afin d'obtenir des informations concernant votre colis.
Dès que j'aurai une réponse, je vous en ferai part.
Vous remerciant par avance pour votre patience, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Jimmy


M. Sébastien Louvet

9/10

Ras

Réaction de la 21RUN:

Bonjour,
Un grand merci pour votre achat et d'avoir pris le temps de laisser une évaluation positive.
Profitez bien de vos chaussures !
Bien à vous,
Jimmy