Uitstekende service en klantvriendelijk. Communicatie snel en duidelijk.
Sterke punten
Communicatie over voortgang en levering duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Niets.
Communicatie over voortgang en levering duidelijk.
Niets.
Nee
Communicatie mogelijkheden
Let op dat je waarmaakt wat je op de site belooft!
Zeer goede service
Geen
Snelle reactie op je vragen! (email)
Prettig in contact en leuke producten.
Info over retourneren en moment van levering mag wat duidelijker op de website
Helaas op 2 emails en een fb bericht geen antwoord op een klacht gekregen (een spijker in het hout), en het was heel moeijlijk om informatie over het leveringsdatum te krijgen. Ik ga nooit meer hier...
Beste Marion,
Wij vinden het vervelend dat het zo gelopen is. De emails waren bij ons in de spam beland. Had ons even gebeld dan hadden wij het kunnen oplossen. Onze monteur is langs geweest en...