Adequate inzet en werkwijze. je weet snel waar je aan toe bent
Sterke punten
Snel, accuraat, adequaat en goed geïnformeerd.
Verbeterpunten of tips
geen
Snel, accuraat, adequaat en goed geïnformeerd.
geen
Goed inhoudelijk advies en goed advies om een derde partij in te schakelen
Lagere uurtarieven
De professionals zijn in alle details met de materie vertrouwd en behartigen de belangen van de klanten met nadruk.
Schriftelijk mailverkeer (te) gedetaillerd en zouden soms wat vlotter kunnen reageren. Qua persoonlijk contact redelijk nuchter en zakelijke toon.
het breikbaar zijn
Vreemde formulering: Ik heb niet het gevoel dat ik een product heb aangeschaft.
Sterke punten vind ik, zoals hierboven beschreven, de manier waarop de mensen van het secretariaat/aan de...
Nee, ik voel mij boven verwachting goed geholpen en zou niet weten waarin Aegis advocaten zich nog zou kunnen verbeteren.
Maatwerk plus inleving in situatie, proberen het maximale eruit te halen, edoch realistisch blijvende
Achtervang bij mogelijk onbereikbaar zijn, of duidelijke communicatie in voorkomende gevallen van onbereikbaar zijn
Het feit dat mevr. Reis ook even mij terugfloot om het zakelijk (zonder teveel emoties) de zaak te bekijken.
Wellicht iets meer fiscale kennis ivm de genoemde vergoedingen in de VSO. Sommige punten kunnen nl. op net andere wijze beter uitpakken. Tevens heb ik zelf achteraf geregeld, dat mijn ziektekorting...
Vriendelijkheid, geduld en behulpzaamheid van mevrouw Van der Sijde
Dat het spoed was, was niet door goed doorgekomen bij een vervangende collega van mevrouw Van der Sijde , waardoor ik verschillende keren moest bellen.