Feedback Company

Afval.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

10290 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Afval.nl aan!

10290 reviews

Deborah

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn en goed contact, behulpzaam.

Verbeterpunten of tips
Iets langer wachten na aanbellen als het kan.
Sterke punten
Vriendelijk en professioneel personeel

Gepubliceerd op

Ellen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima bedrijf! Goede en duidelijke communicatie.

Sterke punten
Als je vragen hebt, beantwoorden ze dat binnen een uur, heel fijn!
Verbeterpunten of tips
Op de site mag het nog wel iets duidelijker wat er bij de diverse afvalstromen mag. Bijv bij MDF ziet het ene bedrijf dit als hout en een ander als bouwafval. Degene die de container kwam ophalen zei ook dat ze niet zo moeilijk deden over de 20cm boven de container, het mocht best wel wat meer zijn. Dat had me een hoop gedoe gescheeld.

Gepubliceerd op

Abdell

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en goede afspraken

Verbeterpunten of tips
n.v.t
Sterke punten
Afspraak

Gepubliceerd op

Donk-Schipper

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Snelle duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips
De breng- en ophaaltijden zitten er ver naast. Beide keren "tussen 07.00 en 13.00 uur". Brengen was ca. 14.00 uur, ophalen is nog niet gebeurd, het is nu 14.35 uur.
Sterke punten
Snel en duidelijk in de reactie.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Donk-Schipper, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze communicatie als snel en duidelijk hebt ervaren. Wel begrijpen we dat het vervelend is wanneer de levering of ophaling later plaatsvindt dan verwacht. De tijden die wij communiceren zijn een indicatie op basis van de routeplanning. Zowel op onze website als in de orderbevestiging vermelden wij dat deze tijdsblokken kunnen afwijken door verkeer, drukte of andere onvoorziene omstandigheden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Zevenbergen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Tijdklok ingevuld omdat het om een plaatsing op camping ging en daar werd niet naar gekeken. Ook bij het ophalen werd het tijdklok genegeerd.

Verbeterpunten of tips
Hou je aan het tijdklok dat klanten invullen.
Sterke punten
Snelle levering en ophalen

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Elise, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en het ophalen van de container. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de gewenste tijd niet wordt aangehouden. De tijd die tijdens het bestellen wordt ingevuld, geldt echter als een voorkeurstijd. Zowel op onze website als in de orderbevestiging geven we aan dat deze tijden kunnen afwijken door de routeplanning en verkeersomstandigheden. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Steven Jonker

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb een prima ervaring met dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Goede website, makkelijk afspraken maken en afspraken worden ook keurig nagekomen.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Steven, Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat alles van het maken van afspraken tot de uitvoering naar wens is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Teun

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn

Sterke punten
Een eigen portaal, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Als de container is opgehaald, duurt het even voordat de status in het portaal is bijgewerkt naar “opgehaald”

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Teun, Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons klantportaal en de snelle levering. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Vercauteren

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

prima

Sterke punten
service
Verbeterpunten of tips
n.v.t

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Vercauteren, Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd even contact met ons opnemen. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Peter Koolwijk

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect te regelen via de site.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede prijs, site afroep en retour. Vriendelijke chauffeur

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Peter, Bedankt voor je mooie review en de 10! Fijn om te horen dat alles eenvoudig via onze website te regelen was en dat je tevreden bent over de prijs en onze service. Ook leuk om te lezen dat je de chauffeur als vriendelijk hebt ervaren. We geven het compliment graag door. Bedankt voor het vertrouwen en voor je aanbeveling. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Erika

SterSterSterSterSter
10/10

Goed service

Sterke punten
Snel en accuraat
Verbeterpunten of tips
Niet dat ik kan bedenken

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Erika, Fijn om te horen dat je onze service als snel en accuraat hebt ervaren. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Tim Verlaat

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig geleverd en opgehaald. vriendelijke chauffeur

Verbeterpunten of tips
Het is misschien handig als je kunt aangeven waar de container moet komen te staan
Sterke punten
vriendelijke chauffeur. belde keurig op tijd

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Tim, Fijn om te horen dat de container keurig is geleverd en opgehaald en dat je onze chauffeur als vriendelijk hebt ervaren. Tijdens het bestellen kun je bij ons aangeven dat je graag gebeld wilt worden voorafgaand aan de levering. Zo hoef je niet aanwezig te zijn en kun je telefonisch aan de chauffeur doorgeven waar de container geplaatst mag worden. Bedank en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

A. Djeddi

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden.

Sterke punten
Dienstverlening. 1. Betalen. 2. Bezorgen. 3. Ophalen.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste A. Djeddi, Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en dat alles van bestellen tot bezorgen en ophalen naar wens is verlopen. Bedankt voor het vertrouwen en voor je aanbeveling. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Kjeld Dijk Verhoog

SterSterSterSterSter
10/10

Afval container was snel geregeld. Omdat de container bij ons in de tuin moest staan hebben ze een andere vrachtwagen geregeld om hem in de tuin te kunnen tillen. Super geregeld allemaal. Klantenservice ook onwijs fijn, vriendelijk personeel!

Verbeterpunten of tips
Nvt.
Sterke punten
Blijf zo door gaan!

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Kjeld, Wat een geweldige review, bedankt! Fijn dat alles naar wens is verlopen. We geven je complimenten met plezier door aan onze collega's, daar worden we altijd blij van. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Ellen van Voorst

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bereikbaar, vriendelijke medewerkers en goede service

Sterke punten
Snelle levering en duidelijke prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen idee, ik ben tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Ellen, Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent en alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Boltjes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helemaal prima

Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Houden zich aan de afspraken en vriendelijk personeel

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent en alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Reviews

Afval.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Afval.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check10290 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 augustus 2011

Afval.nl

Via Afval.nl kunt u snel een container huren. Wij verhuren afvalcontainers voor de goedkoopste prijzen van heel Nederland. U kunt zelfs al een container bestellen voor de volgende werkdag.

Contact

Afval.nl

Diamantweg 18

1812 RC Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

10290 reviews

Deborah

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn en goed contact, behulpzaam.

Verbeterpunten of tips
Iets langer wachten na aanbellen als het kan.
Sterke punten
Vriendelijk en professioneel personeel

Gepubliceerd op

Ellen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Prima bedrijf! Goede en duidelijke communicatie.

Sterke punten
Als je vragen hebt, beantwoorden ze dat binnen een uur, heel fijn!
Verbeterpunten of tips
Op de site mag het nog wel iets duidelijker wat er bij de diverse afvalstromen mag. Bijv bij MDF ziet het ene bedrijf dit als hout en een ander als bouwafval. Degene die de container kwam ophalen zei ook dat ze niet zo moeilijk deden over de 20cm boven de container, het mocht best wel wat meer zijn. Dat had me een hoop gedoe gescheeld.

Gepubliceerd op

Abdell

SterSterSterSterSter
10/10

Goede service en goede afspraken

Verbeterpunten of tips
n.v.t
Sterke punten
Afspraak

Gepubliceerd op

Donk-Schipper

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Snelle duidelijke communicatie.

Verbeterpunten of tips
De breng- en ophaaltijden zitten er ver naast. Beide keren "tussen 07.00 en 13.00 uur". Brengen was ca. 14.00 uur, ophalen is nog niet gebeurd, het is nu 14.35 uur.
Sterke punten
Snel en duidelijk in de reactie.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Donk-Schipper, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze communicatie als snel en duidelijk hebt ervaren. Wel begrijpen we dat het vervelend is wanneer de levering of ophaling later plaatsvindt dan verwacht. De tijden die wij communiceren zijn een indicatie op basis van de routeplanning. Zowel op onze website als in de orderbevestiging vermelden wij dat deze tijdsblokken kunnen afwijken door verkeer, drukte of andere onvoorziene omstandigheden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Zevenbergen

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Tijdklok ingevuld omdat het om een plaatsing op camping ging en daar werd niet naar gekeken. Ook bij het ophalen werd het tijdklok genegeerd.

Verbeterpunten of tips
Hou je aan het tijdklok dat klanten invullen.
Sterke punten
Snelle levering en ophalen

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Elise, Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en het ophalen van de container. We begrijpen dat het vervelend is wanneer de gewenste tijd niet wordt aangehouden. De tijd die tijdens het bestellen wordt ingevuld, geldt echter als een voorkeurstijd. Zowel op onze website als in de orderbevestiging geven we aan dat deze tijden kunnen afwijken door de routeplanning en verkeersomstandigheden. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Steven Jonker

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb een prima ervaring met dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
Goede website, makkelijk afspraken maken en afspraken worden ook keurig nagekomen.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Steven, Fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad en dat alles van het maken van afspraken tot de uitvoering naar wens is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Teun

SterSterSterSterSter
10/10

Fijn

Sterke punten
Een eigen portaal, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Als de container is opgehaald, duurt het even voordat de status in het portaal is bijgewerkt naar “opgehaald”

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Teun, Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons klantportaal en de snelle levering. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Vercauteren

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

prima

Sterke punten
service
Verbeterpunten of tips
n.v.t

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Vercauteren, Bedankt voor je review en voor het delen van je ervaring. Mocht je in de toekomst vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan kun je altijd even contact met ons opnemen. We helpen je graag verder. Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Peter Koolwijk

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect te regelen via de site.

Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Goede prijs, site afroep en retour. Vriendelijke chauffeur

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Peter, Bedankt voor je mooie review en de 10! Fijn om te horen dat alles eenvoudig via onze website te regelen was en dat je tevreden bent over de prijs en onze service. Ook leuk om te lezen dat je de chauffeur als vriendelijk hebt ervaren. We geven het compliment graag door. Bedankt voor het vertrouwen en voor je aanbeveling. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Erika

SterSterSterSterSter
10/10

Goed service

Sterke punten
Snel en accuraat
Verbeterpunten of tips
Niet dat ik kan bedenken

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Erika, Fijn om te horen dat je onze service als snel en accuraat hebt ervaren. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Tim Verlaat

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Keurig geleverd en opgehaald. vriendelijke chauffeur

Verbeterpunten of tips
Het is misschien handig als je kunt aangeven waar de container moet komen te staan
Sterke punten
vriendelijke chauffeur. belde keurig op tijd

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Tim, Fijn om te horen dat de container keurig is geleverd en opgehaald en dat je onze chauffeur als vriendelijk hebt ervaren. Tijdens het bestellen kun je bij ons aangeven dat je graag gebeld wilt worden voorafgaand aan de levering. Zo hoef je niet aanwezig te zijn en kun je telefonisch aan de chauffeur doorgeven waar de container geplaatst mag worden. Bedank en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

A. Djeddi

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer tevreden.

Sterke punten
Dienstverlening. 1. Betalen. 2. Bezorgen. 3. Ophalen.
Verbeterpunten of tips
Geen.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste A. Djeddi, Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en dat alles van bestellen tot bezorgen en ophalen naar wens is verlopen. Bedankt voor het vertrouwen en voor je aanbeveling. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Kjeld Dijk Verhoog

SterSterSterSterSter
10/10

Afval container was snel geregeld. Omdat de container bij ons in de tuin moest staan hebben ze een andere vrachtwagen geregeld om hem in de tuin te kunnen tillen. Super geregeld allemaal. Klantenservice ook onwijs fijn, vriendelijk personeel!

Verbeterpunten of tips
Nvt.
Sterke punten
Blijf zo door gaan!

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Kjeld, Wat een geweldige review, bedankt! Fijn dat alles naar wens is verlopen. We geven je complimenten met plezier door aan onze collega's, daar worden we altijd blij van. Bedankt voor het vertrouwen en de mooie woorden. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Ellen van Voorst

SterSterSterSterSter
10/10

Goed bereikbaar, vriendelijke medewerkers en goede service

Sterke punten
Snelle levering en duidelijke prijzen
Verbeterpunten of tips
Geen idee, ik ben tevreden

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Ellen, Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent en alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Boltjes

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Helemaal prima

Verbeterpunten of tips
Niet
Sterke punten
Houden zich aan de afspraken en vriendelijk personeel

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent en alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Reviews

Afval.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Afval.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check10290 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 augustus 2011

Afval.nl

Via Afval.nl kunt u snel een container huren. Wij verhuren afvalcontainers voor de goedkoopste prijzen van heel Nederland. U kunt zelfs al een container bestellen voor de volgende werkdag.

Contact

Afval.nl

Diamantweg 18

1812 RC Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation