Feedback Company

Afval.nl

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

10313 reviewsSchrijf review

checkbox95% beveelt Afval.nl aan!

10313 reviews

Jac Hendrix

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Belde of het goed was dat ze eerder kwamen

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Yassine Tanane

SterSterSterSterSter
10/10

Super communicatie.

Sterke punten
Goed meedenken, juiste afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Wellicht betere inzicht op de grootte van de afvalcontainers van de aangesloten bedrijven. Wij hebben namelijk 3m3 besteld, maar het bedrijf heeft alleen 2 en 4m3 dus hebben ze een 2m3 geleverd. Dit is voor ons snel en zonder moeite opgelost, alleen had dit voor afval.nl niet gehoeven als ze wisten dat het bedrijf geen 3m3 had.

Gepubliceerd op

Van Hees

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie en prijstechnisch prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Prijstechnisch prima, goede afspraken, verlenging was makkelijk, ophaalopdracht eenvoudig.

Gepubliceerd op

Kaddour

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Sterke punten
Snel levering, lage prijzen
Verbeterpunten of tips
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Kaddour, Wat een topreview! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende klus! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Duende

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het was top. Ik kocht de bak de dag ervoor en meteen de dag erna kon die geleverd worden. Je hoefde er niet bij te zijn als de bak geplaatst wordt en ook niet als die wordt opgehaald. Ik heb er heel veel aan gehad

Sterke punten
de bak werd keurig op de afgewerkte parkeerplek geplaatst, hij was er vroeg en het was snel geregeld allemaal.
Verbeterpunten of tips
ik zou gebeld worden als de bak geplaatst werd. Dat werd ik niet. Ook kreeg ik geen bevestiging dat de bak geplaatst was of opgehaald was waardoor ik het een beetje onduidelijk vond of ik al heen kon.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Duende, Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat de container snel geleverd werd en dat alles verder naar wens is verlopen. Jammer dat je niet bent gebeld bij het plaatsen van de container. Onze chauffeurs bellen anoniem, waardoor een oproep soms gemist kan worden. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Dijkshoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Geen klachten.

Sterke punten
Vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
Niet nodig

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Dijkshoorn, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren. Graag tot een volgende keer! Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

J Groenendijk

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Gemakkelijk en snel een container huren en laten bezorgen wanneer je zelf wilt

Sterke punten
Vlotte levering en plaatsening
Verbeterpunten of tips
Container werd niet opgehaald op de geplande data maar na contact alsnog opgehaald

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste J. Groenendijk, Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je het huren van een container als gemakkelijk hebt ervaren en tevreden bent over de levering en plaatsing. Jammer dat de container niet op de geplande datum is opgehaald. Fijn dat we dit na je bericht alsnog snel hebben kunnen oplossen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Klant

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima te bereiken klantenservice en online alles makkelijk te regelen. Vriendelijke man aan de telefoon en de bezorger was ook vriendelijk

Sterke punten
Online makkelijk te regelen
Verbeterpunten of tips
De planning kan beter. Dat het uit kan lopen begrijp ik. Maar uren is wel erg gortig.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Anna, Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je onze klantenservice goed bereikbaar vond en dat zowel onze medewerker als de chauffeur vriendelijk waren. Bedankt ook voor je feedback over de planning. Bij het plaatsen van een bestelling geven we, ook in de orderbevestiging, aan dat de gekozen tijd een voorkeurstijd is en door de routeplanning kan afwijken. We begrijpen dat een uitloop vervelend kan zijn. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

L.M. Romanovskaya

SterSterSterSterSter
10/10

De container van 3 m³ werd op het afgesproken tijdstip afgeleverd en vervolgens weer opgehaald. Ik ben tevreden over het hele proces.

Sterke punten
Vriendelijke en efficiënte klantenservice, gebruiksvriendelijke interface
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste L.M. Romanovskaya, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over het hele proces. Leuk om te horen dat je onze klantenservice en gebruiksvriendelijke website als sterke punten ervaart. Daar doen we het voor! Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer. Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Anouk

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bestellen ging gemakkelijk en vlot geregeld allemaal. Alleen een vraag buiten de reguliere procedure om werd wel gezegd dat het opgepakt werd, maar vervolgens gebeurde er niets.

Verbeterpunten of tips
Ik had aangegeven dat ik gebeld wilde worden als ze eraan kwamen. Dat is niet gebeurd. De container was niet handig geplaatst. Direct gebeld en ze zouden terugkomen binnen het uur. Eind van de middag nog een keer gebeld. "ja, ze komen voor einde van de dag nog langs". Maar ze zijn niet meer gekomen om de container te herplaatsen.
Sterke punten
Makkelijk proces, snel te regelen allemaal

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Anouk, Bedankt voor je review. Fijn dat het bestellen soepel is verlopen. Jammer dat het daarna niet is gegaan zoals afgesproken. Onze chauffeurs bellen anoniem, waardoor een oproep soms gemist kan worden. Uiteraard hadden we de container daarna wel zoals afgesproken moeten herplaatsen. Onze excuses hiervoor. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Particulier

SterSterSterSterLege ster
8/10

In de basis biedt dit bedrijf wat je vraagt. Je vraagt een container en je krijgt er 1 😉

Verbeterpunten of tips
Een planning kan altijd veranderen, maar als het van ochtend naar middag gaat is het fijn als hier vanuit het bedrijf een melding over komt. Zeker omdat er gevraagd wordt om per mail contact te zoeken. (Levering tussen 7-10 werd 15.40!!)
Sterke punten
Makkelijk en snel zelf te regelen. Via de site ook goed geadviseerd in welke container het beste past. En het meest sterke punt is de super snelle reactie per mail als je vragen hebt!! 👌

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Linda, Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te lezen dat je de container eenvoudig hebt kunnen bestellen en dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Dat horen we natuurlijk graag. Ook bedankt voor je tip over de gewijzigde levertijd. We begrijpen dat het prettig is om hierover op tijd geïnformeerd te worden als de planning verandert.\ Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

john degenkamp

SterSterSterSterSter
10/10

top

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
afspraken na komen / aardige mensen / goede tarieven

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste John, Wat een topreview! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende klus! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Sjoerd de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb een afvalcontainer besteld welke conform afspraak werd geplaatst en opgehaald. Niks op aan te merken. Perfect afgehandeld.

Verbeterpunten of tips
Niet nodig
Sterke punten
Alles conform afspraak afgehandel

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Sjoerd, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over de plaatsing en het ophalen van de container. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer! Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Leo Swinkels

SterSterSterSterSter
10/10

Hartstikke goed geen problemen goede service

Sterke punten
Op tijd de eigen datum kunnen kiezen wanneer ze de container weer kunnen halen
Verbeterpunten of tips
Geen naar mijn mening

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Leo, Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende klus! met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Brandon

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring

Sterke punten
Snelle levering en goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
Ze kwamen de container een dag later ophalen dan afgesproken. Geen probleem, want hij was toegankelijk dus ik was niet nodig. Alleen een belletje was wel fijn geweest.

Gepubliceerd op

Reviews

Afval.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Afval.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check10313 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 augustus 2011

Afval.nl

Via Afval.nl kunt u snel een container huren. Wij verhuren afvalcontainers voor de goedkoopste prijzen van heel Nederland. U kunt zelfs al een container bestellen voor de volgende werkdag.

Contact

Afval.nl

Diamantweg 18

1812 RC Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

10313 reviews

Jac Hendrix

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Belde of het goed was dat ze eerder kwamen

Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Yassine Tanane

SterSterSterSterSter
10/10

Super communicatie.

Sterke punten
Goed meedenken, juiste afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Wellicht betere inzicht op de grootte van de afvalcontainers van de aangesloten bedrijven. Wij hebben namelijk 3m3 besteld, maar het bedrijf heeft alleen 2 en 4m3 dus hebben ze een 2m3 geleverd. Dit is voor ons snel en zonder moeite opgelost, alleen had dit voor afval.nl niet gehoeven als ze wisten dat het bedrijf geen 3m3 had.

Gepubliceerd op

Van Hees

SterSterSterSterSter
10/10

Goede communicatie en prijstechnisch prima

Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Prijstechnisch prima, goede afspraken, verlenging was makkelijk, ophaalopdracht eenvoudig.

Gepubliceerd op

Kaddour

SterSterSterSterSter
10/10

Top!

Sterke punten
Snel levering, lage prijzen
Verbeterpunten of tips
Niets

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Kaddour, Wat een topreview! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende klus! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Duende

SterSterSterSterLege ster
8/10

Het was top. Ik kocht de bak de dag ervoor en meteen de dag erna kon die geleverd worden. Je hoefde er niet bij te zijn als de bak geplaatst wordt en ook niet als die wordt opgehaald. Ik heb er heel veel aan gehad

Sterke punten
de bak werd keurig op de afgewerkte parkeerplek geplaatst, hij was er vroeg en het was snel geregeld allemaal.
Verbeterpunten of tips
ik zou gebeld worden als de bak geplaatst werd. Dat werd ik niet. Ook kreeg ik geen bevestiging dat de bak geplaatst was of opgehaald was waardoor ik het een beetje onduidelijk vond of ik al heen kon.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Duende, Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat de container snel geleverd werd en dat alles verder naar wens is verlopen. Jammer dat je niet bent gebeld bij het plaatsen van de container. Onze chauffeurs bellen anoniem, waardoor een oproep soms gemist kan worden. Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Dijkshoorn

SterSterSterSterSter
10/10

Prima. Geen klachten.

Sterke punten
Vriendelijke medewerkers
Verbeterpunten of tips
Niet nodig

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Dijkshoorn, Bedankt voor je mooie review! Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat je onze medewerkers als vriendelijk hebt ervaren. Graag tot een volgende keer! Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

J Groenendijk

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Gemakkelijk en snel een container huren en laten bezorgen wanneer je zelf wilt

Sterke punten
Vlotte levering en plaatsening
Verbeterpunten of tips
Container werd niet opgehaald op de geplande data maar na contact alsnog opgehaald

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste J. Groenendijk, Bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat je het huren van een container als gemakkelijk hebt ervaren en tevreden bent over de levering en plaatsing. Jammer dat de container niet op de geplande datum is opgehaald. Fijn dat we dit na je bericht alsnog snel hebben kunnen oplossen. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Klant

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Prima te bereiken klantenservice en online alles makkelijk te regelen. Vriendelijke man aan de telefoon en de bezorger was ook vriendelijk

Sterke punten
Online makkelijk te regelen
Verbeterpunten of tips
De planning kan beter. Dat het uit kan lopen begrijp ik. Maar uren is wel erg gortig.

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Anna, Bedankt voor je review! Wat fijn om te lezen dat je onze klantenservice goed bereikbaar vond en dat zowel onze medewerker als de chauffeur vriendelijk waren. Bedankt ook voor je feedback over de planning. Bij het plaatsen van een bestelling geven we, ook in de orderbevestiging, aan dat de gekozen tijd een voorkeurstijd is en door de routeplanning kan afwijken. We begrijpen dat een uitloop vervelend kan zijn. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

L.M. Romanovskaya

SterSterSterSterSter
10/10

De container van 3 m³ werd op het afgesproken tijdstip afgeleverd en vervolgens weer opgehaald. Ik ben tevreden over het hele proces.

Sterke punten
Vriendelijke en efficiënte klantenservice, gebruiksvriendelijke interface
Verbeterpunten of tips
Geen

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste L.M. Romanovskaya, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over het hele proces. Leuk om te horen dat je onze klantenservice en gebruiksvriendelijke website als sterke punten ervaart. Daar doen we het voor! Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer. Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Anouk

SterSterSterHalve sterLege ster
7/10

Bestellen ging gemakkelijk en vlot geregeld allemaal. Alleen een vraag buiten de reguliere procedure om werd wel gezegd dat het opgepakt werd, maar vervolgens gebeurde er niets.

Verbeterpunten of tips
Ik had aangegeven dat ik gebeld wilde worden als ze eraan kwamen. Dat is niet gebeurd. De container was niet handig geplaatst. Direct gebeld en ze zouden terugkomen binnen het uur. Eind van de middag nog een keer gebeld. "ja, ze komen voor einde van de dag nog langs". Maar ze zijn niet meer gekomen om de container te herplaatsen.
Sterke punten
Makkelijk proces, snel te regelen allemaal

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Anouk, Bedankt voor je review. Fijn dat het bestellen soepel is verlopen. Jammer dat het daarna niet is gegaan zoals afgesproken. Onze chauffeurs bellen anoniem, waardoor een oproep soms gemist kan worden. Uiteraard hadden we de container daarna wel zoals afgesproken moeten herplaatsen. Onze excuses hiervoor. Mocht je nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder. Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Particulier

SterSterSterSterLege ster
8/10

In de basis biedt dit bedrijf wat je vraagt. Je vraagt een container en je krijgt er 1 😉

Verbeterpunten of tips
Een planning kan altijd veranderen, maar als het van ochtend naar middag gaat is het fijn als hier vanuit het bedrijf een melding over komt. Zeker omdat er gevraagd wordt om per mail contact te zoeken. (Levering tussen 7-10 werd 15.40!!)
Sterke punten
Makkelijk en snel zelf te regelen. Via de site ook goed geadviseerd in welke container het beste past. En het meest sterke punt is de super snelle reactie per mail als je vragen hebt!! 👌

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Linda, Bedankt voor je leuke review! Wat fijn om te lezen dat je de container eenvoudig hebt kunnen bestellen en dat je zo tevreden bent over onze klantenservice. Dat horen we natuurlijk graag. Ook bedankt voor je tip over de gewijzigde levertijd. We begrijpen dat het prettig is om hierover op tijd geïnformeerd te worden als de planning verandert.\ Bedankt voor je aanbeveling en graag tot een volgende keer! Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

john degenkamp

SterSterSterSterSter
10/10

top

Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
afspraken na komen / aardige mensen / goede tarieven

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste John, Wat een topreview! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Graag tot de volgende klus! Met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Sjoerd de Jong

SterSterSterSterSter
10/10

Ik heb een afvalcontainer besteld welke conform afspraak werd geplaatst en opgehaald. Niks op aan te merken. Perfect afgehandeld.

Verbeterpunten of tips
Niet nodig
Sterke punten
Alles conform afspraak afgehandel

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Sjoerd, Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat je tevreden bent over de plaatsing en het ophalen van de container. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer! Groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Leo Swinkels

SterSterSterSterSter
10/10

Hartstikke goed geen problemen goede service

Sterke punten
Op tijd de eigen datum kunnen kiezen wanneer ze de container weer kunnen halen
Verbeterpunten of tips
Geen naar mijn mening

Gepubliceerd op

Antwoord Afval.nl

Beste Leo, Bedankt voor je review! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent over onze service. Graag tot de volgende klus! met vriendelijke groet, Team Afval.nl

Geantwoord op

Brandon

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Goede ervaring

Sterke punten
Snelle levering en goede klantenservice
Verbeterpunten of tips
Ze kwamen de container een dag later ophalen dan afgesproken. Geen probleem, want hij was toegankelijk dus ik was niet nodig. Alleen een belletje was wel fijn geweest.

Gepubliceerd op

Reviews

Afval.nl verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Afval.nl heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check10313 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 19 augustus 2011

Afval.nl

Via Afval.nl kunt u snel een container huren. Wij verhuren afvalcontainers voor de goedkoopste prijzen van heel Nederland. U kunt zelfs al een container bestellen voor de volgende werkdag.

Contact

Afval.nl

Diamantweg 18

1812 RC Alkmaar

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation