Reviews

Afvalcontainers Noord Holland
8.8 / 10
1206 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1206 Reviews

Alex Ruijg

7/10

Prima bedrijf , goed telefonisch kontakt

Raymond

9/10

Paar weken van te voren besteld. Netjes en op tijd geleverd.

Bert Hildesheim

10/10

Niets dan lof, op tijd geleverd, na afmelding zelfde dag weggehaald.
Keurige chauffeur.
Aan te bevelen.

Marijn Hickman

10/10

Wat zij zeggen komen ze ook na. Op tijd geleverd en weer netjes opgehaald.

JG

4/10

Dubbel, tevreden met de plaatsing, het telefonisch aankondigen dat chauffeur onderweg is, maar absoluut oneens voor het vragen van extra geld voor een contante betaling. Contant is een wettig... Dubbel, tevreden met de plaatsing, het telefonisch aankondigen dat chauffeur onderweg is, maar absoluut oneens voor het vragen van extra geld voor een contante betaling. Contant is een wettig betaalmiddel, dat niet (voor 15 euro!!!) Extra belast zou moeten worden. Gaat niet om die 15 euro maar om het orincipe, staat namelijk niet aangekondigd op julkie website of betalingsvoorwaarden (tenzij jullie dat later a.g.v. deze discussie hebben aangepast.

Reactie Afvalcontainers Noord Holland:

Geachte JG,
Bedankt voor uw feedback, op deze manier kunnen wij onze service verbeteren.
Het klopt inderdaad dat het een wettig betaalmiddel is, je kunt bij ons daarom ook in onze eigen... Geachte JG,
Bedankt voor uw feedback, op deze manier kunnen wij onze service verbeteren.
Het klopt inderdaad dat het een wettig betaalmiddel is, je kunt bij ons daarom ook in onze eigen regio kiezen voor een contante betaling. Door het extra werk, en het risico wat wij lopen (denk aan transportkosten, geld naar de bank brengen en extra administratie) rekenen wij hier klein extra bedrag voor. Het klopt dat het niet staat bij de betalingsvoorwaarden omdat wij door heel Nederland leveren, en alleen in onze eigen regio contant geld accepteren. Daarom staat er ook bij dat u voor deze keuze het beste even met onze klantenservice kan bellen. Na het aanklikken van de keuze contante betaling staat direct bij uw bestelling de keuze contant betalen geselecteerd met het bedrag erbij. Dus dit is zeker te zien voor u de bestelling echt plaatst. Na ons contact hebben wij u de keuze gegeven om alsnog via ideal te betalen, u heeft echter zelf gekozen om toch contant te betalen.
Met vriendelijke groet,
Team afvalcontainers Noord Holland.

Marianne Brunemann

9/10

Uitstekend

Vastgoed bv

7/10

Ik huur regelmatig bij Afvalcontainers Noord-Holland. Bij aflevering vroeg ik de chauffeur terwijl de bak nog op de lader stond om de lage kant van de container aan de weg kant te plaatsen waar op... Ik huur regelmatig bij Afvalcontainers Noord-Holland. Bij aflevering vroeg ik de chauffeur terwijl de bak nog op de lader stond om de lage kant van de container aan de weg kant te plaatsen waar op hij zeer bot antwoordde; “ Ja, daar ben je nu te laat mee” Hij plaatste de container en reed zo weg zonder fatsoenlijk afscheid te nemen.

Ik heb vervolgens contact opgenomen met de klantenservice waar ik altijd super goed en vriendelijk te woord wordt gestaan en dit keer geholpen door Yvonne die uiteindelijk er voor heeft gezorgd dat de container toch op de juiste manier werd geplaatst. Ze gaf aan dat ze het gedrag van de chauffeur die de container had geleverd niet kon herkennen.

Ik denk dat deze chauffeur nog wel het een en ander kan leren qua communicatievevaardigheden en een voorbeeld kan nemen aan de dames van de klantenservice.

Nogmaals ik bestel regelmatig bij dit bedrijf en het gaat eigenlijk altijd super goed, echter was deze ervaring wat minder maar wel correct opgelost!


Heleen Straatman

9/10

Container werd op afgesproken tijd geleverd en snel opgehaald nadat ik dit heb gemeld op de site

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.