Reviews

Afvalcontainers VLK
8.8 / 10
1004 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1004 Reviews

A. van Olsen

10/10

Snelle service, vriendelijke medewerkers.

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.

hb

7/10

Snel plaatsen langzaam ophalen

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.

Dewa Gajapersad

10/10

Goed

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.

Thom de Roode

8/10

Snelle service, email communicatie kan beter

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.

Helena

9/10

Op tijd gebracht en gehaald.

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.

Niels Hultzer

10/10

Hele goede ervaring. Alles verloopt volgens verwachting en afspraak

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review

J.C. Ravensbergen

1/10

Gebeld op maandag 24 juli. Gevraagd wanneer een container geleverd kan worden. Dinsdag 25 juli was het antwoord. Dat is snel!! Voor woensdag 26 juli online een container besteld, dat tussen 07:00 en... Gebeld op maandag 24 juli. Gevraagd wanneer een container geleverd kan worden. Dinsdag 25 juli was het antwoord. Dat is snel!! Voor woensdag 26 juli online een container besteld, dat tussen 07:00 en 12:00 uur afgeleverd zou worden. Tevens aangegeven, dat de container op 28 juli opgehaald kan worden. Op de betreffende dag om 11:30 uur gebeld of zij een indicatie konden geven, hoe laat ik de container ongeveer kan verwachten. Tussen 11:00 en 12:00 uur was het antwoord. Om 12:15 uur gebeld. Rond 13:00 uur. Om 13:15 uur (inmiddels een beetje pissig) gebeld. Ik was ongeduldig geworden en vond dat ik aan het lijntje werd gehouden, tevens zat ik met 5 mensen te wachten.
Medewerker reageerde opgefokt. Van mijn reactie was hij niet gediend. Ik kon mijn geld terug krijgen en er zou geen container geleverd worden...
Tussen 07:00 en 12:00 uur, dat zijn voorkeurstijden. Met andere woorden, je kunt het aangeven, maar daar wordt geen rekening mee gehouden. Mijn advies. Haal die voorkeurstijden eruit en geef alleen de dag aan, wanneer geleverd kan worden.
Tevens is er een tekort aan personeel, wat een groot probleem is. Tekort?? Er kon na 1 dag al een container geleverd worden.
Geen container is voor mij geen optie. Ik moet een container hebben, waar moet ik anders met mijn afval heen.
Rond 14:00 uur wordt eindelijk een container geleverd. Chauffeur vertelde, dat het een rotzooi was bij de planning. Volgens hem snappen ze helemaal niet, hoe het allemaal werkt.
Container binnen drie kwartier gevuld. Direct gebeld met medewerkster Melissa. Medegedeeld, dat de container weer opgehaald kan worden. Zij gaat het verwerken en doorgeven.
Op 30 juli is de container nog niet opgehaald. Mail verzonden met het verzoek om de container op 31 juli op te halen. Mensen halen afval eruit en gooien erin. Ik kan niet verantwoordelijk worden gesteld, als er iets ingegooid wordt, wat er niet in hoort.
Kreeg op 31 juli antwoord van Melissa, dat de container op 28 juli om 17:09 is opgehaald. Huh.......op zondag 30 juli stond het er nog. Gebeld met Melissa. Ze gaat navragen. Chauffeur heeft verkeerde container meegenomen en mijn adres afgevinkt.......?? Verzocht of de container alsnog op 31 juli opgehaald kan worden. Zij gaat het doorgeven. Op 1 augustus rond 12:00 is container afgevoerd. (vernomen van de buren)....................pfff.
Door de afhankelijkheid, kon ik helaas het proces niet stopzetten. Dit bedrijf is in ieder geval niet waardig voor de werkzaamheden, waar ze voor moeten staan.

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.
ik heb het even na gekeken, en er zijn inderdaad een paar dingen niet goed gegaan bij u, excuses hier voor.
ik neem contact met u op.

Aad Van der Kwaak

10/10

Snelle levering, stipt met ophalen

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.

Sander Tenty

9/10

Helemaal prima. Kwamen op afgesproken dag. Ruim de tijd om de bak te vullen

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.

Monica

8/10

Snelle levering en prima klantenservice.

Reactie Afvalcontainers VLK:

Bedankt voor uw review.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.