Reviews

9.4 / 10
370 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

370 Reviews

Inge

10/10

Snelle service, vriendelijke mensen.

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

Heel makkelijk en snel

Wat vond u van onze monteur(s)?

Vriendelijk en kundig

Verbeteringen of tips?

Website kan beter, niet heel logisch opgezet.

Reactie Air System:

Dank u voor uw reactie.
Website zijn een aantal dingen niet goed gegaan, dat heeft u goed gezien. Er wordt momenteel gewerkt aan een volledig nieuwe website.


Langen Ellie

4/10

Werk goed gedaan de afwerking slordig.

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

Prima

Wat vond u van onze monteur(s)?

Netjes

Verbeteringen of tips?

De afwerking vond ik slordig. Deuken in mijn vloer van het karretje. Niets gezegd. Mijn wifi deed het niet meer. De stekker lag er naast.

Reactie Air System:

Wij betreuren het dat u na het onderhoud geen contact met ons hebt opgenomen zodat we direct actie hadden kunnen ondernemen maar hebt gekozen voor het plaatsen van een negatieve... Wij betreuren het dat u na het onderhoud geen contact met ons hebt opgenomen zodat we direct actie hadden kunnen ondernemen maar hebt gekozen voor het plaatsen van een negatieve recensie.
Afgelopen week is iemand van ons bedrijf bij u geweest om deze klacht alsnog te bespreken. Wij zijn verzekerd voor schade die door onze monteurs is veroorzaakt en hebben u ook voorgesteld om dit bij onze verzekering aan te kaarten, ondanks dat wij betwijfelen of de schade door ons is veroorzaakt.
U gaf echter aan dat u daar geen gebruik van wilde maken.
Onze monteurs worden geïnstrueerd om alles netjes achter te laten en hier bleek dat u onder slordig verstond dat de monteur vergeten was de stekker van de wifi terug in het stopcontact te doen. Uiteraard had de monteur hier op moeten letten en is dit ook met de betreffende monteur besproken.


M. Geerling

9/10

Zeer goed.Op tijd zoals afgesproken, netjes gewerkt.

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

Heel makkelijk via telefoon.

Wat vond u van onze monteur(s)?

Keurig gewerkt. Netjes achtergelaten. Advies verkregen voor tzt vervangen van motor ventilatie.

Verbeteringen of tips?

Nee.


Adelaar

10/10

Uitstekende service

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

perfect

Wat vond u van onze monteur(s)?

aardige jongen met kennis van zaken

Verbeteringen of tips?

Ga zo door


Vivian

10/10

Supergoede service!

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

Heel gemakkelijk! Was snel en eenvoudig geregeld!

Wat vond u van onze monteur(s)?

Top!

Verbeteringen of tips?

Nvt


Bor

10/10

Precies zoals een jaar geleden afgesproken werd ik gebeld voor een nieuwe afspraak. Direct de volgende dag kwam er al iemand langs. Met zorg is alles weer netjes schoongemaakt en alles werkt weer... Precies zoals een jaar geleden afgesproken werd ik gebeld voor een nieuwe afspraak. Direct de volgende dag kwam er al iemand langs. Met zorg is alles weer netjes schoongemaakt en alles werkt weer zoals het hoort. Prima en weer voor 2 jaar alles ?

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

Snel, makkelijk en precies volgens afspraak

Wat vond u van onze monteur(s)?

Gezellige vent die - ondanks de 30 graden - alles netjes en snel weer in orde heeft genaakt

Verbeteringen of tips?

Nee, helemaal top zo!


Erwin

10/10

Prima service

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

Ik werd netjes gebeld en toen gelijk een afspraak ingepland.

Wat vond u van onze monteur(s)?

Zeer vriendelijk en werkt netjes en zelfstandig.

Verbeteringen of tips?

Geen verbeteringen nodig.


Smit

10/10

Opnieuw positieve ervaring met tweejaarlijks onderhoud

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

N.a.v. een mail over tweejaarlijks onderhoud heb ik zelf een afspraak ingepland. Later ben ik gebeld om deze afspraak te vervroegen. Dit verliep correct (alleen geen bevestiging van gewijzigde tijd... N.a.v. een mail over tweejaarlijks onderhoud heb ik zelf een afspraak ingepland. Later ben ik gebeld om deze afspraak te vervroegen. Dit verliep correct (alleen geen bevestiging van gewijzigde tijd ontvangen).

Wat vond u van onze monteur(s)?

De monteur is hier al meerdere keren geweest, dus een vertrouwd gezicht. Ook nu werkte hij weer netjes, ruimt alles netjes op en informeert over de uitgevoerde werkzaamheden. Prettig en vriendelijk... De monteur is hier al meerdere keren geweest, dus een vertrouwd gezicht. Ook nu werkte hij weer netjes, ruimt alles netjes op en informeert over de uitgevoerde werkzaamheden. Prettig en vriendelijk contact.

Verbeteringen of tips?

Bevestigingsmail van een gewijzigde afspraak sturen.

Reactie Air System:

Normaal gesproken gebeurt dit altijd, maar we zullen het nog beter in de gaten houden. Dank u voor de mooie feedback


Cees

9/10

Keurig op de afgesproken tijd werden de werkzaamheden uitgevoerd

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

Uitstekend

Wat vond u van onze monteur(s)?

Vakbekwaam en vriendelijk

Verbeteringen of tips?

Geen verbeter tips


de groot

10/10

Prettig contact, monteur werkte zorgvuldig en gaf ook informatie

Hoe verliep het inplannen van de werkzaamheden?

makkelijk

Wat vond u van onze monteur(s)?

correct en vriendelijk

Verbeteringen of tips?

n.vt.