Reviews

9 / 10
24396 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.8/10

24396 Reviews

Dhr. Maarten De Roeck

10/10

Bestelling geplaatst met kortingsbon; volgende dag was het al geleverd

Sterke punten

Goeie categorisering, handige filtering, alles heel duidelijk. Bestelling was ook heel snel geleverd.

Verbeterpunten of tips

-


Marieke Van Ranst

10/10

Super snelle levering en gerust gevoel bij all4running. Tevreden loopster!!

Sterke punten

Snelle levering, juiste materiaal, goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

/


Marja Stevens-Dekker

7/10

De ervaring is goed.

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

nee


Michelle

1/10

Zeer slecht service

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Niet zomaar zonder sterke reden schoenen niet retour nemen

Reactie All4running:

Beste ​​Michelle,
Wat jammer dat je zo ontevreden bent en ons negatief beoordeeld. Ik heb even gekeken wat er aan de hand is. Je hebt gebruikte schoenen terug gestuurd. Een voorwaarde om...
Beste ​​Michelle,
Wat jammer dat je zo ontevreden bent en ons negatief beoordeeld. Ik heb even gekeken wat er aan de hand is. Je hebt gebruikte schoenen terug gestuurd. Een voorwaarde om schoenen terug te sturen, is dat de schoenen ongebruikt, schoon en met de bijbehorende etiketten in de originele schoenendoos terug worden gestuurd. Jouw retourzending valt niet onder deze voorwaarden. Daarom hebben wij die schoenen naar je teruggestuurd. Ik begrijp wel dat je teleurgesteld bent dat je het aankoopbedrag niet terug ontvangt, waar je misschien op had gerekend. Lees altijd de retourvoorwaarden goed door voordat je een bestelling plaatst, om dit soort teleurstellingen te voorkomen.
Mirna


Maarten Honig

10/10

Lekkere schoen

Sterke punten

Goede voorraad

Verbeterpunten of tips

Geen


Lianne Siebring

6/10

Voor deze aankoop: ik lever een retour in in de winkel. Krijg een mail dat ik het gehele bedrag terug krijg. Op de creditnota is dit niet het geval. Ik mail erover en tot op heden geen reactie... Voor deze aankoop: ik lever een retour in in de winkel. Krijg een mail dat ik het gehele bedrag terug krijg. Op de creditnota is dit niet het geval. Ik mail erover en tot op heden geen reactie vernomen.

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

Communicatie / assortiment winkels

Reactie All4running:

Beste Lianne,
Wij hebben op 4 juli een terugbetaling gedaan en het gehele bedrag wat je voor dat artikel hebt betaald, via IDEAL terugbetaald. Er zijn geen retourkosten ingehouden bij de...
Beste Lianne,
Wij hebben op 4 juli een terugbetaling gedaan en het gehele bedrag wat je voor dat artikel hebt betaald, via IDEAL terugbetaald. Er zijn geen retourkosten ingehouden bij de terugbetaling. Dit heb ik dubbel gecheckt in ons betaalsysteem. Kijk maar op je bankrekening op 4 en/of 5 juli. Dat bedrag moet zichtbaar zijn.
Ik zie dat je er een mail over hebt gestuurd maar die mail hebben wij niet beantwoord, dat klopt! Ik denk dat deze mail per ongeluk is gearchiveerd. Onze excuses hiervoor. Ik hoop dat ik je hiermee duidelijkheid heb gegeven.
Mirna


Dhr. Jeroen Drenth

9/10

Fijne service en vriendelijk personeel

Sterke punten

Dienstverlening

Verbeterpunten of tips

De vervoerder


Dhr. Dries Van Ghysegem

9/10

Snelle levering - goeie service

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Retourneerprocess kan beter - onduidelijk wanneer je jou geld terug kan ontvangen


Dhr. Xander Breton

10/10

Super snel en goed

Sterke punten

Snelheid en goede producten. Klantvriendelijkheid is ook top!

Verbeterpunten of tips

ik kan even geen verbeterpunten bedenken


Mevr. anja vandecruys

10/10

Top

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Nix op aan te merken