Reviews

9.1 / 10
5804 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5804 Reviews

J.W. van der Hoek

8/10

Goed werk gedaan

Sterke punten

Meedenken met mij als klant

Verbeterpunten of tips

Geen


Antoon Oosting

10/10

Snelle service

Sterke punten

Monteur is een goede en nette vakman

Verbeterpunten of tips

geen idee


van Luit

9/10

Prima werk geleverd. Goede communicatie.

Sterke punten

Duideliijke uitleg. Transparant in wat er wordt gedaan.

Verbeterpunten of tips

Geen


Althans Ventilatie in Utrecht

7/10

Tevreden

Sterke punten

9

Verbeterpunten of tips

Niet als ik weet


Anoniem

2/10

De medewerker is op 11 Mei bij ons langs gekomen en zei dat hij adviseert geen werkzaamheden uit te voeren op ons ventilatiesysteem, omdat het een ouder model is. Eerst zei hij dat hij adviseert... De medewerker is op 11 Mei bij ons langs gekomen en zei dat hij adviseert geen werkzaamheden uit te voeren op ons ventilatiesysteem, omdat het een ouder model is. Eerst zei hij dat hij adviseert ventilatiesystemen ouder da 15 jaar te vervangen zoals het ook op de website staat. Later zegt hij dat hij adviseert ventilatiesystemen ouder dan 10 jaar te vervangen, nadat hij had gehoord dat ons systeem van 2012 is. Dit hadden jullie ook voor de afspraak kunnen aangeven, dan hadden we namelijk niet speciaal naar den Haag moeten rijden die dag en ook geen annuleringskosten moeten betalen.

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Geen


Grondel

8/10

Prima

Sterke punten

Vriendelijk, competent, duidelijk

Verbeterpunten of tips

-


A. Hoogerbrugge

8/10

Goed, echter in de aanloop naar de nul-beurt is er in de communicatie nogal wat mis gegaan.

Sterke punten

Afspraak nakomen

Verbeterpunten of tips

Interne afstemming verbeteren


Anne Sjoukema

10/10

Fantastisch

Sterke punten

Je hoopt dat mensen die bij je over de vloer komen allemaal zo zijn als Glenn alleen maak je dat nog maar zelden mee. Hij was ontzettend vriendelijk, kundig, behulpzaam en klantgericht. En toen hij... Je hoopt dat mensen die bij je over de vloer komen allemaal zo zijn als Glenn alleen maak je dat nog maar zelden mee. Hij was ontzettend vriendelijk, kundig, behulpzaam en klantgericht. En toen hij vertrokken was wilde ik onder de ventilatiegaten gaan stofzuigen maar dat bleek hij al gedaan te hebben.

Verbeterpunten of tips

Geen, ga zo door!


Jethro

7/10

MV Box vervangen en kanalen reinigen

Sterke punten

Deskundige en vriendelijke monteur. Neemt goed de tijd om alles uit te leggen. Laat duidelijk zien wat er gedaan is.

Verbeterpunten of tips

Monteur had een extra ventilatiepunt gemaakt. Op zich goed, maar had niet gevraagd of ik dit ook daadwerkelijk wel wilde. Terwijl er wel een flinke extra kostenpost aan zat. Snap dat het extra werk... Monteur had een extra ventilatiepunt gemaakt. Op zich goed, maar had niet gevraagd of ik dit ook daadwerkelijk wel wilde. Terwijl er wel een flinke extra kostenpost aan zat. Snap dat het extra werk bij het verdienmodel hoort. Maar dit is geen goede / eerlijke manier van zaken doen.


anoniem

9/10

Goede ervaring. monteurs hebben ons meerdere dingen uitgelegd.

Sterke punten

Uitleg duidelijk, hulpvaardigheid

Verbeterpunten of tips

geen