Reviews

9.1 / 10
5794 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5794 Reviews

Anoniem

10/10

Supertevreden

Sterke punten

Hele deskundige installateurs. Alles naar wens geinstalleerd en goed meegedacht betreffende vervanging ventielen

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


René

10/10

Goed en eerlijk advies. Vakmensen!

Sterke punten

Vakmanschap en eerlijkheid

Verbeterpunten of tips

Nee


Anoniem

8/10

Vriendelijke en kundige monteur heeft onze afzuigunit prima vervangen

Sterke punten

Expertise, afspraken nakomen

Verbeterpunten of tips

Heb ik niet direct


Anoniem

10/10

Uitstekend

Sterke punten

Vakkundig en professioneel personeel

Verbeterpunten of tips

Zo door gaan


S. Zijlstra

5/10

Vriendelijke medewerker

Sterke punten

Goede uitleg wts

Verbeterpunten of tips

Afspraak werd op 3 maal verzet


Gertjan Winter

1/10

Negatief

Sterke punten

Zwak punt: Wil niet langs komen voor een storingsdiagnose. Stelt gelijk vervangen van de complete WTW voor.

Verbeterpunten of tips

Kijk eens of je (potentiële) klanten kunt helpen i.p.v. direct te stellen dat de hele installatie vervangen moet worden. Als je jezelf presenteert als DE WTW EXPERT dan mag je wel wat meer service... Kijk eens of je (potentiële) klanten kunt helpen i.p.v. direct te stellen dat de hele installatie vervangen moet worden. Als je jezelf presenteert als DE WTW EXPERT dan mag je wel wat meer service gericht denken

Reactie Alpha Ventilatie:

Goedendag, hartelijk dank voor uw review en reactie. We waarderen uw feedback en willen graag ingaan op uw opmerkingen. Met onze uitgebreide ervaring op het gebied van WTW-units, zijn we in staat om... Goedendag, hartelijk dank voor uw review en reactie. We waarderen uw feedback en willen graag ingaan op uw opmerkingen. Met onze uitgebreide ervaring op het gebied van WTW-units, zijn we in staat om in vrijwel elke situatie de optimale oplossing te bieden.
Bij verouderde WTW-units raden we echter af om reparaties uit te voeren. De kans op nieuwe defecten is aanzienlijk, en bovendien zijn de benodigde onderdelen vaak moeilijk verkrijgbaar en relatief kostbaar. Als uit onze analyse blijkt dat een fysiek bezoek geen toegevoegde waarde heeft, geven we dat advies ook op afstand.
Gemiddeld gaat een WTW-unit zo'n 15 jaar mee, en met goed onderhoud kan dit zelfs langer zijn. In uw specifieke geval adviseren we echter niet om reparaties uit te voeren, gezien de gevorderde leeftijd van de unit. Ons aanbevolen alternatief is om te kiezen voor vervanging, wat de meest duurzame oplossing is voor uw situatie.
Mocht u verdere vragen hebben of hulp nodig hebben bij het kiezen van een geschikte vervanging, staan we natuurlijk graag voor u klaar.


Rogier Slag

9/10

Goede service en snelle installatie

Sterke punten

Meedenken met de mogelijkheden

Verbeterpunten of tips

Bij het reinigen van kanalen even opletten op rommel of vieze afdrukken bij het terugplaatsen van ventielen


Kees Kleybeuker

8/10

Ze leveren snel en vakkundig werk

Sterke punten

Ze zijn altijd bereid om iets extra's te doen


Hans Pluk

10/10

Uitstekend

Sterke punten

vriendelijk, kundig

Verbeterpunten of tips

geen


Giannini Sciascera

10/10

Mijn ervaring met Alpha Ventilatie is zeer goed, ik werd tijdig en snel op de hoogte gehouden van de afspraak die ik had gemaakt. Vanaf dat ik een afspraak via de website aanvroeg werd ik binnen een... Mijn ervaring met Alpha Ventilatie is zeer goed, ik werd tijdig en snel op de hoogte gehouden van de afspraak die ik had gemaakt. Vanaf dat ik een afspraak via de website aanvroeg werd ik binnen een week al op de hoogte gebracht van de datum en tijdstip. De monteur die bij mij is geweest was erg vriendelijk en wist precies waar hij het over had. Erg kundig.

Sterke punten

De snelheid waarmee een afspraak werd bevestigd en dat het op zo'n korte termijn ook te realiseren was. Afspraken worden nagekomen, de monteur kwam binnen het aangegeven tijdvak. Vakkundige monteur,... De snelheid waarmee een afspraak werd bevestigd en dat het op zo'n korte termijn ook te realiseren was. Afspraken worden nagekomen, de monteur kwam binnen het aangegeven tijdvak. Vakkundige monteur, erg vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

Geen