Reviews

9.1 / 10
5794 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Deskundigheid
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
Resultaat werkzaamheden
9.2/10
Reactiesnelheid inplannen afspraak
9/10

5794 Reviews

Apeldoorn

8/10

Betrouwbaar bedrijf

Sterke punten

communicatie, betrouwbaarheid, prijs/kwaliteit

Verbeterpunten of tips

nvt


Anoniem

8/10

Prima

Sterke punten

Snelle reactie op afspraakverzoek. Vriendelijke monteur.
Netjes gewerkt en schoongemaakt

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten


Lalita Ajodhia

10/10

Hele fijne ervaring

Sterke punten

Goede uitleg wat er gedaan werd

Verbeterpunten of tips

Ga zo door


Mieke

3/10

Eerste afspraak werd 15min vantevoren afgebeld die al reeds lange tijd ingepland was ivm niet aanwezigheid benodigd materiaal. Tweede afspraak kon pas een maand later ingepland worden. Ook het... Eerste afspraak werd 15min vantevoren afgebeld die al reeds lange tijd ingepland was ivm niet aanwezigheid benodigd materiaal. Tweede afspraak kon pas een maand later ingepland worden. Ook het verkrijgen van een offerte ging de nodige tijd overheen en telefonisch driemaal achteraan moeten bellen...

Sterke punten

Installatie daarentegen verliep vlot

Verbeterpunten of tips

Zeer onprofessioneel om zo kort van te voren een afspraak af te zeggen


Mevrouw Ritzema-Boere

8/10

Kantoor (planning) kan nog wel
Een lesje krijgen van hoe ga ik om met klanten. Hoe geef ik service. Bijvoorbeeld bel je de klant krijg geen gehoor misschien een idee iets later terug...
Kantoor (planning) kan nog wel
Een lesje krijgen van hoe ga ik om met klanten. Hoe geef ik service. Bijvoorbeeld bel je de klant krijg geen gehoor misschien een idee iets later terug bellen. (Misschien iemand die niet snel ) jammer.
Maar monteur heeft het goed gemaakt.

Sterke punten

Goede monteur vertelde van alles wat hij ging doen. Hij liet foto's zien voor en na. Vriendelijk en op tijd.
Website duidelijk.

Verbeterpunten of tips

Kantoor deze resentie is over de monteur.
Ik raad jullie aan als de service beter is.


Mark Overboom

1/10

Begon goed, is nu waardeloos

Sterke punten

Kennis van zaken, denken goed mee

Verbeterpunten of tips

Na een goed gesprek hebben we een pre-order geplaatst. Na enige twijfel over de haalbaar van het plaatsen van een ventilatiewarmtepomp toch verder gaan kijken. We de pre-order toen geannuleerd. Het... Na een goed gesprek hebben we een pre-order geplaatst. Na enige twijfel over de haalbaar van het plaatsen van een ventilatiewarmtepomp toch verder gaan kijken. We de pre-order toen geannuleerd. Het reeds overgemaakte bedrag zou dan, minus de administratiekosten, worden teruggestort. Dit is na 9 maanden bellen en mailen nog steeds niet gebeurd.


Jos Weerts

10/10

Uitstekend, vanaf het eerste contact via email tot en met de oplevering.

Sterke punten

Klantgericht, vertrouwenwekkend

Verbeterpunten of tips

Ik kan geen verbeterpunten bedenken: ga zo door en houd dit vol.


Mike

10/10

Goede ervaring met Alpha Ventilatie

Sterke punten

Doen wat is afgesproken op de juiste dag en tijdsblok.

Verbeterpunten of tips

In bevestigingsmail de prijzen vermelden


P Schipper

8/10

Snel gereageerd

Sterke punten

Duidelijk, vakkundig

Verbeterpunten of tips

Goed


Xiao

9/10

Good

Sterke punten

Good

Verbeterpunten of tips

Nee