goed

Geen ‘ken-je-klant’ koopadvies, moeizame aflevering

Erg goed geholpen door de verkoper en daarom heb ik bij Ames Dordrecht mijn auto gekocht, ondanks dat wij ook een Skoda dealer in Spijkenisse hebben.

Op donderdag 12 september 2024 hebben wij onze nieuwe Skoda Kamiq Monte Carlo in ontvangst mogen nemen. Zoals gebruikelijk bij Ames zijn wij weer uitstekend geholpen. Met name dank aan Davey Pawa, die het hele traject van keuze nieuwe auto tot en met de aflevering daarvan uitstekend en op professionele wijze heeft begeleid. Nogmaals dank daarvoor!!

We hebben lang gewacht op de lancering van de nieuwe Skoda SuperB. Maar toen was het zo ver en kregen we een mail dat de first edition te bezichtigen was in de showroom. Samen met mijn vrouw naar de Ames Dordrecht gegaan vrijwel direct te woord gestaan door Davey Pama. Vanaf het moment dat we de auto konden bezichtigen in combinatie met de super vriendelijke en oprechte aandacht van Davey hebben we hem direct samengesteld en een offerte opgemaakt. Eenmaal thuis, waren we beide er eigenlijk al overuit dat dit hem zou worden en hebben we akkoord gegeven op de offerte. Vanaf dat moment was het wachten weer opnieuw begonnen, uiteraard met positieve zenuwen. Toen was het weer zo ver. Een mail van Davey om een afspraak in te plannen, want we konden de auto ophalen. En nog wel een maand eerder! Dat was natuurlijk fantastisch nieuws, want we keken er echt naar uit. De dag van ophalen, stond Davey zoals we al gewend waren ons direct te woord met de service en aandacht die we van hem gewend zijn. De auto is super, rijd heerlijk en ons gezin is nu compleet :). Een echte gezinsauto met o zo veel ruimte. Heerlijk! De auto hebben we morgen een week in ons bezig en kunnen alleen maar zeggen dat we er elk moment van genieten, zodra we weer met z'n drieën instappen. Na een paar dagen ook weer een telefoontje van Davey om te vragen hoe het bevalt...nogmaals super fijne service, auto en dealer. Al met al zeker een aanrader als je geïnteresseerd bent in een Skoda. Ik zou zeggen Ames Dordrecht.

Vanmorgen 12 juni vlak bij huis een lekke band. Skoda mobiliteitsservice gebeld. Direct contact. Binnen een uur een serviceagen van Ames voor de deur. Snel en vakkundig gerepareerd. Perfecte service! Ferd de Vrind

Vanmorgen de auto met een lekke band gebracht. Probleem was 3 kwartier later alweer verholpen. Super fijn, goed en vriendelijk geholpen!

Heel vriendelijk!! En snel

Prima service, duidelijke afspraken zeer prettig personeel.

Slecht

Zeer klantvriendelijk! En snelle reactie wanneer je vragen hebt. Goede service biedt het bedrijf!

Goed en vakkundig advies, snelle levering!

Positief! Nick gelijk opgepakt nadat er iets onduidelijk was met ons 1e gesprek in een filiaal. Daarna positief uitgepakt en wij zijn tevreden.

Goede service. Duidelijk en zeer vriendelijk geholpen

Het was allemaal heel snel en makkelijk geregeld met goede uitleg.