Reviews

Antratek Electronics
9 / 10
1872 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10

1872 Reviews

Serious Audio Design bvba

10/10

Aankoop is perfect verlopen.

Sterke punten

Snelle levering.

Gerald Bosboom

9/10

Hebben mooie artikelen. Zowel zakelijk als voor de hobby interessant.

Sterke punten

Men is bereid een alternatief te noemen als een bepaald artikel gedurende lange tijd in back order is.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Nee

Gymnasium Beekvliet

9/10

Goede service, snelle levering

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

-

Cncwerk bv

8/10

Goed

Sterke punten

Diversietijd

Verbeterpunten of tips

Wordt te vaak doorverwezen baar engelstalige sides van fabrikanten, informatie zou in Nederlands beschikbaar moeten zijn

--

7/10

Correcte levering volgens bestelling

Sterke punten

--

Verbeterpunten of tips

--

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Slordige aflevering en geen track en trace, volgende keer kies ik toch voor DHL

Johan Horst

2/10

Bestelling ging prima

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Besteld op 9 januari en nu is het 14 januari en nog steeds niet ontvangen terwijl het op 10 januari al op het depot van DPD aawezig met de mededeling uw paket is onderweg.

Reactie Antratek Electronics:

Beste heer Horst,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket nog steeds niet geleverd is. Het pakket is uiteindelijk geleverd op... Beste heer Horst,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
We vinden het erg vervelend om te horen dat uw pakket nog steeds niet geleverd is. Het pakket is uiteindelijk geleverd op 15 januari.
Wij hebben een klacht ingediend bij onze logistiek partner betreffende uw pakket. Voor eventuele volgende bestellingen kunt u ook kiezen voor DHL of PostNL als vervoerder.
Mocht er nog een keer een probleem zijn met de vervoerder dan kunt u direct contact met ons opnemen. Wij zullen dan zo snel mogelijk een onderzoek starten.
Onze oprechte excuses voor de vertraging en het ongemak hiervan.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

Miriam Valk

4/10

Rommelig

Verbeterpunten of tips

Bij het invullen van de bestelgegevens ging een hoop mis.
Ik koos voor een ander verzendadres dan het factuuradres. Toch kon ik bij factuuradres niet onze postbus opgeven (los van het feit... Bij het invullen van de bestelgegevens ging een hoop mis.
Ik koos voor een ander verzendadres dan het factuuradres. Toch kon ik bij factuuradres niet onze postbus opgeven (los van het feit dat dit niks met het uiteindelijke verzendadres te maken had klopt "wij kunnen geen pakketten aan een postbus leveren" niet wanneer ik zou kiezen voor verzending via Postnl). Daarnaast moest ik ons btw nummer invoeren en hoewel dat als "correct" werd aangegeven kon ik niet verder met de bestelling.
In eerste instantie koos ik voor verzenden via dpd maar op de volgende pagina stond ineens via Postnl aangevinkt. Uiteindelijk heb ik de hele boel maar afgesloten en het later nog eens geprobeerd toen hoefde ik ondanks dezelfde gegevens ineens geen btw nummer in te vullen en kon de bestelling wel verzonden worden. Daarna ging het met de verzendinformatie ook nog mis. Geen track and trace nummer ontvangen, dat uiteindelijk wel ontvangen maar pas nadat het pakketje ook al daadwerkelijk ontvangen was.

Reactie Antratek Electronics:

Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat er op veel punten wat mis ging bij het bestellen. Helaas is het inderdaad niet mogelijk om een... Goedemorgen,
Hartelijk dank voor het plaatsen van uw feedback.
Wat vervelend om te horen dat er op veel punten wat mis ging bij het bestellen. Helaas is het inderdaad niet mogelijk om een postbus in te voeren bij het factuuradres, dit omdat men ook het factuuradres als afleveradres gebruikt en het niet mogelijk is bestellingen te laten afleveren bij een postbus. Wanneer u ons contacteert na het plaatsen van de bestelling dan kunnen wij in de backend van het systeem het factuuradres voor u aanpassen. Dit is wat omslachtig, maar helaas moeten wij dit tegenwoordig zo doen om het afleveren bij postbussen tegen te gaan.
Fijn te horen dat toen u opnieuw de bestelling plaatste alles wel naar wens ging en de bestelling goed bij u is afgeleverd.
Op maandag 15 januari was er inderdaad een probleem bij onze vervoeder waardoor alle track&trace mailtjes pas de volgende dag 's middags werden verstuurd. Normaal gesproken worden deze mailtjes 's nachts verstuurd.
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak en hopen u ondanks alles alsnog weer terug te zien in onze webshop.
Met vriendelijke groet,
Antratek Electronics

Best Escape

9/10

Goed opgezette site met interessante producten.

Sterke punten

Kwam bij de eerst zoekactie bij Antratek uit. Gunstig prijs voor een goed product.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Dit ging bij 2 verzendpogingen mis. Later heeft Antratek een nieuw pakket gestuurd met track and trace, dag erna in huis.

Paul Vermeulen

10/10
(Bewerkt)

Uitstekend !. Snel en correct geleverd.

Sterke punten

Goede service.

Heeft u opmerkingen over de gekozen vervoerder

Particulier

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.