Prima geholpen van eerste contact bij maken afspraak tot ophalen gerepareerde auto. Ik zou er zo weer heen gaan als het nodig is
Anoniem
7/10
De communicatie over het verloop van de reparatie kan beter. De afgesproken dag werd niet gehaald en ik moest zelf bellen om te vragen naar de status. Toen de auto klaar was, werd ik gebeld met de...De communicatie over het verloop van de reparatie kan beter. De afgesproken dag werd niet gehaald en ik moest zelf bellen om te vragen naar de status. Toen de auto klaar was, werd ik gebeld met de vraag of ik de auto binnen een uur kon ophalen. De aanhef is heer maar het moet mevrouw zijn ;-)
Anoniem
10/10
Vriendelijk geholpen en ook kritisch gekeken naar wat er nodig was om geen onnodig werk te doen.
Anoniem
3/10
Onze ervaring met het herstel van de auto was helaas matig. We vonden het opvallend dat bij aflevering van de auto niet gevraagd werd wat precies de schade was. Vervolgens ook niet een richtlijn van...Onze ervaring met het herstel van de auto was helaas matig. We vonden het opvallend dat bij aflevering van de auto niet gevraagd werd wat precies de schade was. Vervolgens ook niet een richtlijn van de tijd van werkzaamheden gegeven kon worden. Daarnaast hebben we de hele week verder niets meer gehoord en aan het eind van de week hebben we zelf contact opgenomen over de status. En tot slot is bij het ophalen van de auto ook helaas geen uitleg gegeven over wat de herstelwerkzaamheden zijn geweest. Hierdoor is ook niet de volledige schade van de auto helemaal hersteld. Deze punten vonden wij jammer en is wellicht een aandachtspunt voor in het vervolg.
Anoniem
9/10
Prima geïnformeerd en klantgericht en vriendelijk geholpen
Anoniem
10/10
De schade is snel en vakkundig gerepareerd
Anoniem
9/10
Prima, Heel goed en nauwkeurig gewerkt. De auto is weer als nieuw. Ik dacht eerst dat het kentekenpasje kwijt was en had dat op een eerdere enquete aangegeven, maar mijn zoon had het in zijn zak en...Prima, Heel goed en nauwkeurig gewerkt. De auto is weer als nieuw. Ik dacht eerst dat het kentekenpasje kwijt was en had dat op een eerdere enquete aangegeven, maar mijn zoon had het in zijn zak en was dat vergeten te zeggen! Sorry voor het ongemak. U kunt die vorige evaluatie verwijderen.
Anoniem
10/10
Super service! Fijn personeel, die verstand van zaken hebben.
Anoniem
10/10
Het personeel is zeer vriendelijk en professioneel, m’n auto is buitengewoon goed hersteld en oogt weer als nieuw.
Anoniem
10/10
Schadeopname was prettig en tijd tussen op opname en reparatie circa 2,5 weken, voor mij zeer acceptabel. Personeel is bijzonder pragmatisch ingesteld en vriendelijk in contact. Fiets meenemen is...Schadeopname was prettig en tijd tussen op opname en reparatie circa 2,5 weken, voor mij zeer acceptabel. Personeel is bijzonder pragmatisch ingesteld en vriendelijk in contact. Fiets meenemen is geen probleem. Op uitdeuken en spuiten is niets aan te merken. Gewoon vakwerk. Auto is conform afspraak 2 dagen bij ASN geweest. Auto heel netjes en schoon opgeleverd. Liever geen schade, maar als dan toch zo is vertrouw ik de reparatie blind aan ASN toe!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
