Feedback Company
Bezoek Autobanden Prijsvechter

Autobanden Prijsvechter

8.9 /10

SterSterSterSterHalve ster

5295 reviewsSchrijf review

checkbox99% beveelt Autobanden Prijsvechter aan!

Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
5304 reviews

Slechte ervaring. Dat geldt ook voor het montagebedrijf. Dat monteerde eerst Goodride banden i.p.v. de bestelde Continental banden. Ik merkte dat bij thuiskomst. Ook de montagekosten waren Eur. 25 per band i.p.v. de geadverteerde Eur. 10.

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht contact over de levering. Het montage bedrijf monteerde andere, Goodride banden, i.p.v. de Continental banden. Daarnaast berekende het montagebedrijf Eur. 50 voor de montage van de 2 banden. Zij adverteerde met Eur. 10 per band.

Informatie op de website
5
Info over verloop order
1
Reactiesnelheid
-1

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Geachte heer (naam bij ons bekend) Hartelijk dank voor uw review. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze dienstverlening te verbeteren. Het spijt ons oprecht te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met het montagepunt. Wij nemen uw feedback zeer serieus. Het is absoluut onacceptabel dat er andere banden zijn gemonteerd dan u besteld had. Ook de te hoge montagekosten zijn niet correct. Wij zullen direct contact opnemen met het betreffende montagepunt om deze situatie te bespreken en passende maatregelen te nemen. "Update 29-01": het betreffende montagepunt is door ons verwijderd. Wij hechten enorm veel waarde aan afspraken. Deze zijn door hen niet nagekomen. Wat betreft Autobanden Prijsvechter zelf: Wij hebben uw bestelling en de communicatie met onze klantenservice nagekeken. Uw bestelling is op 9 januari verwerkt en op 16 januari geleverd, "exact" conform de aangegeven maximale levertijd van 5 dagen. Uit de correspondentie met onze medewerker blijkt dat uw vragen steeds binnen de gestelde korte responstijd van 4 uur zijn beantwoord. Hij heeft er alles aan gedaan om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling, ondanks een storing bij DPD die de tracking belemmerde. Door een tijdelijk personeelstekort was onze telefonische bereikbaarheid beperkt. Wij werken hard aan een oplossing om dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, D. Walda Team AP

Geantwoord op

Andre

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect, webwinkel werkt goed, ook opvolging mails etc..

Sterke punten
Snelle reactie op mail. Aflevering leek op een ander adres te staan maar was depot, snel beantwoord en opgelost.
Eindoordeel
5
Informatie op de website
4

Gepubliceerd op

oldenburger

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Verbeterpunten of tips
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
other 4

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Beste heer oldenburger. Bedankt voor uw review. Op Vrijdag 3 Januari waren wij gesloten. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe banden. Met vriendelijke groet, Deborah van team AP

Geantwoord op

Bart Andeweg

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Geen info ontvangen wanneer banden afgeleverd zijn bij mijn garagebedrijf

Eindoordeel
3
Vond je het bestellen gemakkelijk?
3.5
other 4

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Beste Bart, U heeft op het einde van de dag 13-12 een mail ontvangen met het trackingnummer. Wellicht is deze in uw spamfolder beland. Met dit trackingnummer kon u de levering volgen en zien dat er was afgeleverd. Wij sturen niet nogmaals een mail als er is geleverd. Dat is ook niet gebruikelijk aangezien de meeste klanten het huidige aantal mailtjes al teveel vinden. Met vriendelijke groet, Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Etje

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
Sterke punten
Uitgebreide collectie, lage prijzen
Reactiesnelheid
4.5

Gepubliceerd op

Ik ben een particulier. SWM Niels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Merken en typen banden snel te vinden tegen concurrerende prijzen.

Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
Beschrijf hier jouw ervaring met dit bedrijf
Merken en typen banden snel te vinden tegen concurrerende prijzen.
Reactiesnelheid
4

Gepubliceerd op

Ton Winkelmolen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

OK

Gepubliceerd op

De Koning

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

After sales
other 4
Beschrijf hier jouw ervaring met dit bedrijf
Heel goed!

Gepubliceerd op

L. Enting

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

SPAM Banden makkelijk te vinden en te bestellen

other 4
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
other 4

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Bedankt voor uw review. Helaas is een exacte datum bij DPD of GLS niet zichtbaar tervoren. U kon wel degelijk de order volgen. De lange levertijd werd veroorzaakt door de enorme drukte, wat wij ook aangaven op de website. Met deze drukte bent u als garagehouder ook bekend. Wij begrijpen dat langere levertijden vervelend zijn, maar in de peiode dat u bestelde, is dit elk jaar zo in de bandenbranche in heel Europa. Daar kunnen wij niets aan veranderen. Desondanks onze excuses dat dit vervelend voor u was. Met vriendelijke groet Autobanden Prijsvechter.

Geantwoord op

A.K.P.G. Derks

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goed product

Sterke punten
GOED PRODUCT tegen SCHERPE prijs!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vond je het bestellen gemakkelijk?
5
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen

Gepubliceerd op

T. Nijssen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed, telefonische bereikbaarheid kan beter

other 4
Informatie op de website
4.5
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen

Gepubliceerd op

André

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring is dat er vlot gereageerd wordt op vragen over de levering en ook die verliep snel. Goeie service!

Vond je het bestellen gemakkelijk?
5
other 4
Eindoordeel
4.5

Gepubliceerd op

hermans

SterSterSterSterLege ster
8/10

zeer goed

Beschrijf hier jouw ervaring met dit bedrijf
zeer goed
Info over verloop order
3
Sterke punten

Gepubliceerd op

John

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Sterke punten
communicatie
Informatie op de website
5
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen

Gepubliceerd op

Milder

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen aanmerkingen behalve dat jullie de telefoon keer op keer niet opnemen. Dan heeft een Tel.nr. op de website plaatsen een schijnbereikbaarheid. Ook word er niet teruggebeld ! Oja, als je de bestelling halverwege in de wacht zet word hij als een bestelling geplaatst. Dit moet natuurlijk pas na betaling zijn.

Klantvriendelijkheid
-1
After sales
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Reviews

Autobanden Prijsvechter verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Autobanden Prijsvechter heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check5295 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 maart 2009

Autobanden Prijsvechter

Met de Autobanden Prijsvechter site is het onze doelstelling de laagste prijs voor banden te bieden en toch een goede service te leveren.

Contact

Autobanden Prijsvechter

Graaf Engelbrechtstraat 7

4902ZG Oosterhout NB

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation
detractors00%
passives00%
promoters00%
sadface
0
sadface
1
sadface
2
sadface
3
sadface
4
sadface
5
sadface
6
neutralface
7
neutralface
8
happyface
9
happyface
10

Net Promoter Score (NPS)=% Promoters - % Detractors

Info over verloop order
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Informatie op de website
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
Klantvriendelijkheid
SterSterSterSterHalve ster
8.8/10
5304 reviews

Slechte ervaring. Dat geldt ook voor het montagebedrijf. Dat monteerde eerst Goodride banden i.p.v. de bestelde Continental banden. Ik merkte dat bij thuiskomst. Ook de montagekosten waren Eur. 25 per band i.p.v. de geadverteerde Eur. 10.

SterLege sterLege sterLege sterLege ster
2/10

Slecht contact over de levering. Het montage bedrijf monteerde andere, Goodride banden, i.p.v. de Continental banden. Daarnaast berekende het montagebedrijf Eur. 50 voor de montage van de 2 banden. Zij adverteerde met Eur. 10 per band.

Informatie op de website
5
Info over verloop order
1
Reactiesnelheid
-1

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Geachte heer (naam bij ons bekend) Hartelijk dank voor uw review. Uw feedback is waardevol en helpt ons onze dienstverlening te verbeteren. Het spijt ons oprecht te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad met het montagepunt. Wij nemen uw feedback zeer serieus. Het is absoluut onacceptabel dat er andere banden zijn gemonteerd dan u besteld had. Ook de te hoge montagekosten zijn niet correct. Wij zullen direct contact opnemen met het betreffende montagepunt om deze situatie te bespreken en passende maatregelen te nemen. "Update 29-01": het betreffende montagepunt is door ons verwijderd. Wij hechten enorm veel waarde aan afspraken. Deze zijn door hen niet nagekomen. Wat betreft Autobanden Prijsvechter zelf: Wij hebben uw bestelling en de communicatie met onze klantenservice nagekeken. Uw bestelling is op 9 januari verwerkt en op 16 januari geleverd, "exact" conform de aangegeven maximale levertijd van 5 dagen. Uit de correspondentie met onze medewerker blijkt dat uw vragen steeds binnen de gestelde korte responstijd van 4 uur zijn beantwoord. Hij heeft er alles aan gedaan om u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling, ondanks een storing bij DPD die de tracking belemmerde. Door een tijdelijk personeelstekort was onze telefonische bereikbaarheid beperkt. Wij werken hard aan een oplossing om dit in de toekomst te voorkomen. Met vriendelijke groet, D. Walda Team AP

Geantwoord op

Andre

SterSterSterSterSter
10/10

Perfect, webwinkel werkt goed, ook opvolging mails etc..

Sterke punten
Snelle reactie op mail. Aflevering leek op een ander adres te staan maar was depot, snel beantwoord en opgelost.
Eindoordeel
5
Informatie op de website
4

Gepubliceerd op

oldenburger

SterSterSterSterHalve ster
9/10

goed

Verbeterpunten of tips
Zou u dit bedrijf aanbevelen?
Ja
other 4

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Beste heer oldenburger. Bedankt voor uw review. Op Vrijdag 3 Januari waren wij gesloten. Wij wensen u veel plezier met de nieuwe banden. Met vriendelijke groet, Deborah van team AP

Geantwoord op

Bart Andeweg

SterSterSterLege sterLege ster
6/10

Geen info ontvangen wanneer banden afgeleverd zijn bij mijn garagebedrijf

Eindoordeel
3
Vond je het bestellen gemakkelijk?
3.5
other 4

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Beste Bart, U heeft op het einde van de dag 13-12 een mail ontvangen met het trackingnummer. Wellicht is deze in uw spamfolder beland. Met dit trackingnummer kon u de levering volgen en zien dat er was afgeleverd. Wij sturen niet nogmaals een mail als er is geleverd. Dat is ook niet gebruikelijk aangezien de meeste klanten het huidige aantal mailtjes al teveel vinden. Met vriendelijke groet, Autobanden Prijsvechter

Geantwoord op

Etje

SterSterSterSterSter
10/10

Zeer goed

Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
Sterke punten
Uitgebreide collectie, lage prijzen
Reactiesnelheid
4.5

Gepubliceerd op

Ik ben een particulier. SWM Niels

SterSterSterSterLege ster
8/10

Merken en typen banden snel te vinden tegen concurrerende prijzen.

Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
Beschrijf hier jouw ervaring met dit bedrijf
Merken en typen banden snel te vinden tegen concurrerende prijzen.
Reactiesnelheid
4

Gepubliceerd op

Ton Winkelmolen

SterSterSterSterHalve ster
9/10

OK

Gepubliceerd op

De Koning

SterSterSterSterSter
10/10

Heel goed!

After sales
other 4
Beschrijf hier jouw ervaring met dit bedrijf
Heel goed!

Gepubliceerd op

L. Enting

SterSterLege sterLege sterLege ster
4/10

SPAM Banden makkelijk te vinden en te bestellen

other 4
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen
other 4

Gepubliceerd op

Antwoord Autobanden Prijsvechter

Bedankt voor uw review. Helaas is een exacte datum bij DPD of GLS niet zichtbaar tervoren. U kon wel degelijk de order volgen. De lange levertijd werd veroorzaakt door de enorme drukte, wat wij ook aangaven op de website. Met deze drukte bent u als garagehouder ook bekend. Wij begrijpen dat langere levertijden vervelend zijn, maar in de peiode dat u bestelde, is dit elk jaar zo in de bandenbranche in heel Europa. Daar kunnen wij niets aan veranderen. Desondanks onze excuses dat dit vervelend voor u was. Met vriendelijke groet Autobanden Prijsvechter.

Geantwoord op

A.K.P.G. Derks

SterSterSterSterSter
10/10

Snelle levering en goed product

Sterke punten
GOED PRODUCT tegen SCHERPE prijs!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Vond je het bestellen gemakkelijk?
5
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen

Gepubliceerd op

T. Nijssen

SterSterSterSterLege ster
8/10

Goed, telefonische bereikbaarheid kan beter

other 4
Informatie op de website
4.5
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen

Gepubliceerd op

André

SterSterSterSterHalve ster
9/10

Mijn ervaring is dat er vlot gereageerd wordt op vragen over de levering en ook die verliep snel. Goeie service!

Vond je het bestellen gemakkelijk?
5
other 4
Eindoordeel
4.5

Gepubliceerd op

hermans

SterSterSterSterLege ster
8/10

zeer goed

Beschrijf hier jouw ervaring met dit bedrijf
zeer goed
Info over verloop order
3
Sterke punten

Gepubliceerd op

John

SterSterSterSterLege ster
8/10

goed

Sterke punten
communicatie
Informatie op de website
5
Levertijd conform opgegeven levertijd 2-3 werkdagen

Gepubliceerd op

Milder

SterSterSterSterLege ster
8/10

Geen aanmerkingen behalve dat jullie de telefoon keer op keer niet opnemen. Dan heeft een Tel.nr. op de website plaatsen een schijnbereikbaarheid. Ook word er niet teruggebeld ! Oja, als je de bestelling halverwege in de wacht zet word hij als een bestelling geplaatst. Dit moet natuurlijk pas na betaling zijn.

Klantvriendelijkheid
-1
After sales
Verbeterpunten of tips

Gepubliceerd op

Reviews

Autobanden Prijsvechter verzamelt bedrijfsreviews bij Feedback Company. Het bedrijf verzamelt onafhankelijk reviews.

Autobanden Prijsvechter heeft de volgende resultaten bereikt:

  • checkGemiddelde score: 8.9/10
  • check5295 verzamelde reviews
  • checkEerste review geschreven op 30 maart 2009

Autobanden Prijsvechter

Met de Autobanden Prijsvechter site is het onze doelstelling de laagste prijs voor banden te bieden en toch een goede service te leveren.

Contact

Autobanden Prijsvechter

Graaf Engelbrechtstraat 7

4902ZG Oosterhout NB

Betrouwbaar en transparant

Om een optimale klantervaring te bieden, is het luisteren naar je klanten essentieel. Daarom meten we bij Feedback Company continue experiences. We stellen de juiste vraag, aan de juiste persoon, op het juiste moment. Ervaringen meten is key. Onze onderzoeken richten zich op Customer Experience (CX), Product Experience (PX) en Employee Experience (EX).

Feedback Company verzamelt feedback met geverifieerde gegevens van haar klanten. Het bedrijf zet zich in tegen nepreviews en verifieert de herkomst van de reviews.Klik hier voor meer informatie over Feedback Company’s reviewbeleid en hoe de reviewpagina tot stand komt.

Data Pro Code
MOA Fair Data keurmerk
Feedback Company
Google Review Partner
Elemental Water Foundation