Reviews

8.9 / 10
5283 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Klantvriendelijkheid
8.8/10
Informatie op de website
8.8/10
Vond je het bestellen gemakkelijk?
8.8/10

5283 Reviews

Mikapen NL

4/10

Bezorging goed.
Banden zijn uit 2023 ruim een jaar oud. Terwijl je betaald voor nieuwe banden

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

je besteld nieuwe banden maar ze zijn al ruim een jaar oud.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste Mikapen,
De productiedatum, oftewel de DOTcode genaamd uit 2023 is gewoon recent. Het zijn dan ook nieuwe verse banden.
Banden minder dan 3 jaar geleden geproduceerd worden in de...
Beste Mikapen,
De productiedatum, oftewel de DOTcode genaamd uit 2023 is gewoon recent. Het zijn dan ook nieuwe verse banden.
Banden minder dan 3 jaar geleden geproduceerd worden in de bandenbranche gezien als recent.
Al onze banden worden in de depots geconditioneerd opgeslagen.
Zowel de temperatuur, luchtvochtigheid en de lichtsterkte zijn aangepast, zodat de banden niet of nauwelijks verouderen tijdens de opslag.
Hiermee gaan zij de volledige geadviseerde levensduur van o.a. de ANWB 6-7 jaar mee na montage.
Je hoeft je dus geen zorgen te maken.
Met vriendelijke groet,
Autobanden Prijsvechter


V

6/10

V

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Geachte V

U geeft ons zeer lage cijfers en wij begrijpen niet waarom. Jammer genoeg reageert u niet.
U heeft besteld op Donderdagavond. Vrijdag is er verzonden.
Er is geleverd op...
Geachte V

U geeft ons zeer lage cijfers en wij begrijpen niet waarom. Jammer genoeg reageert u niet.
U heeft besteld op Donderdagavond. Vrijdag is er verzonden.
Er is geleverd op Dinsdag, wat inhoudt dat er binnen slechts 2 werkdagen is geleverd.
Erg vlug dus. We nemen dan ook aan dat de leveringssnelheid niet het probleem is.
U geeft een lage beoordeling voor klantvriendelijkheid.
Echter hebben we u niet gesproken, ook is er geen mailcontact geweest.
Graag zouden we vernemen waarom wij volgens u niet klantvriendelijk zijn.
Ook de reactiesnelheid was niet goed volgens u.
Hiervoor geldt ook hetgeen hier boven staat. Er is nooit contact geweest.
Waarop baseert u dit?
De info over de orderverloop was niet goed. Wat mist er volgens u?
Volgens onze statussen heeft u alle verzendmails en trackingcodes gehad en zou u de order prima moeten hebben kunnen volgen.
Ik verneem het graag van u. Wat kunnen wij verbeteren?
Met vriendelijke groet
Daniël van der Hoek,
Autobanden Prijsvechter


Henkjan de haan

10/10

Snelle levering
Goed advies en prettig in de omgang .geholpen door ethieen

Sterke punten

Advies


jsm. scholte-zuiderveld

10/10

Prima, duidelijke website met heldere informatie

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

n.v.t.


Nijboer

9/10

Goede afhandeling en snel


van Klinken.

8/10

Top, ook snel geleverd. Ik had aangegeven om de banden op een bepaalde plek bij het huis neer te leggen. Alleen verwacht ik dan wel dat ik berichtje krijg op het moment dat de banden afgeleverd... Top, ook snel geleverd. Ik had aangegeven om de banden op een bepaalde plek bij het huis neer te leggen. Alleen verwacht ik dan wel dat ik berichtje krijg op het moment dat de banden afgeleverd zijn, maar die heb ik niet gehad.

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Bezorgen zoals hierboven beschreven.

Reactie Autobanden Prijsvechter:

Beste familie van Klinken.
Bedankt voor uw tip, Wij sturen geen mail na levering omdat veel klanten het vervelend vinden, als er nog meer mail binnenkomt over hun order dan de mails die wij...
Beste familie van Klinken.
Bedankt voor uw tip, Wij sturen geen mail na levering omdat veel klanten het vervelend vinden, als er nog meer mail binnenkomt over hun order dan de mails die wij reeds sturen.
Uiteraard kon u aan uw trackingcode zien, welke u van ons kreeg per mail, dat er geleverd was.
Veel plezier met de nieuwe banden.
Met vriendelijke groet,
Etienne Team AP


Eeyore

10/10

Top service! 4 nieuwe zomerbanden besteld en ze waren ook echt nieuw, gemaakt de 8ste week van 2024, daar zat ik wat mee in dat men veel oudere banden ging opsturen, maar niet dus.
Snelle...
Top service! 4 nieuwe zomerbanden besteld en ze waren ook echt nieuw, gemaakt de 8ste week van 2024, daar zat ik wat mee in dat men veel oudere banden ging opsturen, maar niet dus.
Snelle levering aan huis en dan zelf naar montagepunt ermee gereden

Sterke punten

Ik had eerst levering bij een montagepunt gekozen maar na contact hiermee opgenomen te hebben werkten zij al 4jaar niet meer samen met dit bedrijf, dus snel mail gestuurd naar de prijsvechter en... Ik had eerst levering bij een montagepunt gekozen maar na contact hiermee opgenomen te hebben werkten zij al 4jaar niet meer samen met dit bedrijf, dus snel mail gestuurd naar de prijsvechter en meteen antwoord ontvangen dat het leveringsadres ging aangepast worden


G Coolen

8/10

Ik heb een heel positieve ervaring opgedaan met het bestellen van mijn autobanden
Na dat ik de bestelling geplaatst had werd ik netjes via mail en de track en trace code op de hoogte gehouden...
Ik heb een heel positieve ervaring opgedaan met het bestellen van mijn autobanden
Na dat ik de bestelling geplaatst had werd ik netjes via mail en de track en trace code op de hoogte gehouden van het verloop van de bestelling
Ik kom hier volgende keer zeker weer terug

Sterke punten

Goede prijs en perfecte levering


HV

9/10

Prima

Sterke punten

Prijs, recente productiedatum

Wat vond je het zwakste punt in onze webwinkel en zou je ons adviseren om aan te passen.

Track en trace info van dpd was onduidelijk
De banden waren niet duidelijk gemarkeerd met naam van de klant waardoor het even lastig zoeken was bij het montage punt
Prijs van montage punt...
Track en trace info van dpd was onduidelijk
De banden waren niet duidelijk gemarkeerd met naam van de klant waardoor het even lastig zoeken was bij het montage punt
Prijs van montage punt kwam niet overeen met prijs op deze website